Пункт был отличный, пока в нём не появился новый сотрудник, который сам придумывает правила приема возврата товара и на их основании отказывает в возврате 🤦♀️😆. Просьба к Озон: проверять компетентность сотрудников тщательнее. Как оказалось, оформлен возврат был верно, в соседнем пункте приняли сразу же.
