beeline
November 2024 •
1
Отвратительная компания с некомпетентным персоналом! 3.10.24 Подключиоа домашний интернет с арендой тв приставки и роутера на 1 месяц. Сказали нет проблем, потом вызовете курьера и оборудования у вас заберут. 28.10.24 Звоню в офис, а мне говорят, курьерской службы у нас нет, везите сами, вот адреса. 30.10.24 Привезла в один пункт, там не принимают, привезла в другой, отказались принимать из-за вида паспорта, якобы он не пригоден к использованию! Везде мой паспорт действует, а в офисе Билайн нет! После обращения в колл центр, мне пообещали прислать курьера 01.11.24. Два дня ожидания и никакой реакции, пока не позвонила и не спросила, а где курьер? А мне оператор говори, а у нас нет курьерской службы и к вам никто не приедет! Как? Спрашивается как в одной организации собрали столько «некомпетентных людей»!?! Говорят, если вы не отвезете сами оборудование, то вы и дальше будете платить за аренду оборудования! 3.11.24 Снова еду в очередной офис, сдаю всё оборудование и пишу заявление на расторжение договора. Выдыхаю думаю Слава Богу что наконец попрощаюсь с этой адской компанией, в не тут то было, спустя 25 приходит смс: 28.11.24 Для расторжения договора предоставьте корректное заявление. Скачать бланк можно здесь: http://beeline.ru/rastorg_internet и отправить на email internet@beeline.ru либо обратиться в офис компании. Какое опять заявление? 3.11.24 я лично с управляющим офиса по адресу Инициативная д.14, заполняла и подписывала это заявление и он лично сканировал и отправлял в офис. Почему договор не расторгнут до сих пор и почему мне написали об этом только спустя 25 дней? Куда снова нужно ехать? Вы разберитесь у себя в компании, а потом пытайтесь предоставлять услуги! Это не компания, а представительство Ада на Земле! Просто не понимаю, сколько мне ещё нужно посетить офисов и сколько мне нужно написать заявлений на расторжение договора с этой компанией?
KristiNails
December 2023 •
5
Огромное Спасибо Всем! Особенно мастеру - Анжелике 🙏 Пальчики и ноготочки просто супер ☺️