Артём Г.
9
0
subscribers
0
subscriptions
62.8K
views
31.03 в 18:00 я приехал на шиномонтаж, где столкнулся с вопиющим уровнем непрофессионализма, хамства и обмана.
После замены колес оказалось, что мойка колес была выполнена по завышенной цене — 800 рублей вместо 400 рублей, как указано в прейскуранте. Кассир объяснить этот момент не смогла и отправила меня к администратору Людмиле. Вместо того чтобы прояснить ситуацию и помочь клиенту, Людмила в грубой форме и повышенным тоном заявила, что это я сам попросил "помыть хорошо", и по этой причине мне оказали услугу по удвоенной цене, не предупредив об этом. Затем она заявила что сама заплатит разницу 400рублей и переделала заказ. Ситуация абсурдная: получается, если в этом заведении сказать "подкрутите нормально", можно ожидать замену всего узла за дополнительную плату?
Я три года обслуживал автомобиль в этом месте, но ни о каком уважении к постоянным клиентам речи не идет. Более того, один из мастеров поддержал администратора, заявил что я должен вообще заплатить 1000 рублей и отказался упаковывать колеса в пакеты, что мне пришлось делать самостоятельно. Это еще не все: уже дома я обнаружил, что при смене балансировочных грузиков было повреждено внутреннее пространство дисков. Учитывая, что автомобиль новый и был куплен менее полугода назад, подобное отношение особенно возмутительно.
Вместо сервиса – хамство. Вместо уважения – наплевательское отношение. Вместо исправления ситуации – обвинение клиента. Если вы дорожите своим временем, деньгами и автомобилем, крайне не советую обращаться в этот шиномонтаж.
Прилагаю фотографии поврежденных дисков. Надеюсь, руководство обратит внимание на уровень обслуживания в этом месте, а другие клиенты смогут избежать подобных неприятностей.
Установили на geely atlas автоматическое открывание/закрывание багажника, все супер!
Цветы завяли в день покупки, больше никогда не куплю здесь.
Очень понравилась кофейня, много десертов и вкусный кофе, рекомендую!
Хороший сервис, новое помещение, все чисто, аккуратно.
Огромный выбор семян на любой вкус. Уже не первый год там покупаю семена , 100% качество и результат.
А черри от Юрия -TOP!!
Маленький магазин, готовая еда где то в углу, до нее не добраться, уделите ей более подходящее место.
Очень долго, за 20 минут даже не подошли к машине . Моют так себе, перемывали. полируют еще хуже, осталась голограмма
Заказ был сделан утром, интервал доставки с 12:00 до 15:00. Время 15:30, я задаю вопрос где мой заказ. На что получаю ответ что курьер в пути. Позже сообщили что он не успевает даже до 16:00 привезти. Вообще нет гарантии , что заказ доставят вовремя, лучше на них не надеяться.