Мария Мороз
5
0
subscribers
0
subscriptions
97.4K
views
Спасибо большое мастеру Анастасии за то, что спасла мой палец после неудачного наращивания ногтя в другой студии 🥺 Очень благодарна и очень довольна работой девушки 👍🏼
Вчера пришли в заведение компанией. При входе я подошла к официанту Илье и задала уточняющий вопрос «какие условия по оплате», на что мне ответили, что депозит 2000 рублей с человека, далее на мой вопрос «сейчас надо оплатить?», Илья мне ответил «когда удобно». После этого разговора я спокойно пошла в уборную и на улицу, пока гости размещались за столом. Позже на улицу вышла подруга и сказала, что им не дали микрофоны спеть песню т.к. депозит еще не оплачен. Вернувшись в заведение я увидела, что у моих гостей уже стоят напитки, сделан заказ по еде, что в целом для меня не очень понятно (еду заказать можно без оплаченного депозита, а песню нет 😕). Депозит я оплатила и попросила дать нам возможность спеть те песни, которые наш стол пропустил из-за дезинформации официанта. По решению данного вопроса была приглашена администратор Мария, которая только повторяла 1 фразу «официант не мог Вам такого сказать», подозвав официанта, тот начал говорить, что у нашего стола совсем другой официант и он меня первый раз видит и со мной вообще не разговаривал, причем все это говорилось на повышенных тонах «с наездом» на меня. Очень много говорит о заведение поведение официанта мужчины по отношению к девушке, если такой персонал устраивает заведение, это печально, вообще очень много интересного потом было замечено за этим официантом. Во время песен он проходил и несколько раз толкал во время песни гостей (при довольно свободном проходе), отворачивался, когда мы просиди подойти официанта и т.д.
Далее, после этой откровенной лжи официанта, администратор Мария начала говорить, что я придумала себе этот разговор с официантом видимо (реакция администратора тоже вызывает шок, конечно), на мое предложение посмотреть камеры видеонаблюдения и отследить был ли разговор между мной и официантом Ильей, мне отказали, сказав, что доступ к камерам есть только у управляющей, которая «вообще-то спит». То есть камеры посмотреть невозможно, администратор хамка, каких поискать, встает еще при этом не на сторону клиента, официант врет и вишенка на торте это мужчины на входе, которые подбежали «разбираться» в тот момент, когда их же официант начал на меня кричать. Оставили отзыв в жалобной книге,
Впечатление о заведении ужасное, настроение испорчено. Никому не посоветовала бы оказаться в этом месте.
Очень прошу управляющего связаться по этому вопросу.
Было несколько попыток найти хорошего мастера в этом салоне.
1. Первый раз мне делали однотонное покрытие мастер Алина (при записи на маникюр предупреждала, что у меня только 2 часа свободного времени, на что администратор сказала, что даже на самые длинные ногти однотон у них займет меньше 2 часов), процедура продлилась 2 часа 20 минут, пришлось менять свои планы, что доставили мне массу неудобств, ровно, как и порезанные пальцы в районе кутикулы после маникюра
2. В следующих раз попросила записать меня к другому мастеру, порекомендовали мастера Аян, отзывы тут тоже очень хорошие, чего нельзя сказать о маникюре. Первое, что я сказала, это то, что я не хочу убирать длину ногтей, однако даже по фото видно, что вторые ногти заметно короче. Далее дизайн, на демонстрационной палитре уже был этот «лак с полосками», однако его все равно посчитали как дизайн. Отдельно стоит сказать про форму, к вечеру того же дня мой палец безумно болел и опух, падолог студии убирал мне излишки по бокам ногтей, а также на последнем фото можно увидеть разницу между соседними ногтями по ширине.
Оба мастера имеют рейтинг 5.0 на разных ресурсах, что же тогда происходит у мастеров с рейтингом ниже, страшно представить.
Далее записывалась на педикюр к мастеру Виктория, спокойно записали на услугу педикюр+покрытие, при оплате выяснилось, что Виктория вообще не оказывает услугу педикюр, а только «смарт-педикюр» (вопрос даже не в цене, а в том, что администраторы не в курсе какой мастер какие услуги оказывают, администраторы далее извинились за ошибку и платила я за ту услугу, на которую была записана). Второй раз я уже записывалась к Виктории сразу за смарт педикюр, однако в этот раз она сказала, что вообще не будет мне ничего покрывать потому что у нее болит шея и она из-за меня не сможет работать и вообще она теперь занимается только гигиеническим педикюром и никому ничего не покрывает. То есть опять же остается вопрос как меня записывали на услугу (покрытие в итоге делал другой мастер)
В остальном еще есть вещи, к которым можно придраться, туда больше идти не планирую. 1 заслуженная звезда за дружелюбно настроенный персонал (администраторы всегда приветливы, относятся к клиентам хорошо), жаль что сервис так хромает (
Очень много барака, огромная очередь на вход, заставляют всех снимать верхнюю одежду при входе (чего нет в других аэропортах). При вылете задержали рейс, мест в зоне ожидания просто на всех не хватало, кроме шоколадницы негде даже поесть.
По прилете, к самолету более часа не подгоняли автобус, все просто стояли в самолёте и ожидали, после этого нам предстояло два часа стоя ожидать багаж (опять же потому что ни одного сидячего места нет). Итого +3 часа ожидания после прилета. Желания вылетать из этого аэропорта больше нет
Быстро помогли оформить необходимые справки. Очень оперативная работа сотрудников клиники
Во время ковида пцр делала только тут, самая низкая цена и результат всегда приходил быстро.
Приятное место. Доктор Соболева провела несколько процедур, каждой из которых я осталась довольна, также помогла подобрать средство для увлажнения лица 👍🏼