Не первый год беру здесь роллы. Всегда всё очень вкусно!!!!
Radisson Blu Belorusskaya Hotel Moscow
December 2021 •
1
Нет ни одного плюса. Сервис никакой. Оставалась в отеле всего на сутки, за это время позвонила на ресепшн 20 раз. В номере не было совершенно ничего, просили халаты, чай, воду, сахар,тапочки. Фен работает только от розетки в спальне. Туалет, душевая и ванная были грязными, все в отпечатках и высохших каплях от предыдущих гостей. Я думала, что забыла наушники в номере, когда уехала, позвонила в отель два раза. Обещали уточнить у уборщицы и связаться со мной в ближайшее время, но звонка от них я так и не дождалась.
Никакой эмпатии и внимания к гостям. Сервиса хуже я ещё не встречала.
Хочу приложить фото, в каком виде нам принесли чай и кружки . Никаких блюдцев, никаких ложек, просто в постучали в дверь и в руках у него был мусорный мешок с пакетиками чая, и наши кружки. Короче нет слов