Kriogen-Servis
March 2021 •
1
Хотел заправить 3 баллона на 20 литров и 2 на 10. Приехал первый раз. Хорошего про это место ничего не могу сказать, т к уже при подъезде пропало желание сотрудничать - из-за хамла-охранника, который начал орать сразу как я подъехал. Шлагбаум был открыт, я проехал, потом проехал чуть дальше, вышел охранник и начал орать - куда ты прешь, ты здесь не проедешь, сюда нельзя и тд. На вопрос "можно ли заправить баллоны?" разорался еще больше - че ты тут встал, проезд загородил, встань сюда и тд. Я возмутился и спросил, как он позволяет себе так разговаривать с клиентами, он сказал - мне по...й. Я пошел к начальнику, чтобы донести эту ситуацию до него, встретил опять этого же охранника, спросил его фамилию, на что он не ответил, я спросил - думаете такое общение нормально, что это сойдет ему с рук? Он сказал - да пошел ты знаешь куда! Ну в общем все ясно, эта шаражка до сих пор где-то в совке находится. Я не прошу, чтобы мне в ноги кланялись - должна быть элементарная вежливость. Сказал бы - здравствуйте, извините, но сюда нельзя заезжать, встаньте, пожалуйста, вот здесь. Все! Я бы с удовольствием сделал это! Но видимо для этой конторы это все в норме, т к общение с начальником тоже оставило неприятный осадок, начал сразу тыкать и вести себя так, как будто он мой начальник. Клиентоориентированности просто ноль! Наверное, они и не знают такого слова. Запомните, уважаемый Криоген-сервис, что довольный клиент расскажет одному, а недовольный - десяти. Если уж охрана - это парадный въезд вашей фирмы, обучите ее хорошим манерам.
Lendlord-Servis
August 2019 •
1
Электрик неадекватный. Какой-то нерусский был. Подъехал к нему часа в четыре, лежит с планшетом, народу нет, что нужно мол? Типа че приперся. Объяснил, что. Сказал, приезжай завтра с утра. Я говорю, записываться надо? нет, просто приезжай, сделаю. Я говорю, точно? да. Звонить надо? Нет, приезжай, все сделаю. Приехал на следующий день с утра. Вижу, возится с машинами, у меня уже очередь, говорит. А зачем тогда мозги канифолил? Сказал бы приезжай ко времени или еще как-то, да вообще не приезжай. Еще и орет, езжай в другое место, после того, когда я сказал, что так не делается. Да я бы и поехал сразу, если бы знал, только понадеялся, что здесь срастется. Приезжал к ним еще на замену шаровых опор, так они не приварили их! Забыли... Я ехал после этого, попал в кочку, руль набок, хорошо скорость маленькая была. Приехал к ним, не признают, говорят, сам виноват, нечего по кочкам ездить, потом только при осмотре увидели, что их косяк, не извинились даже, переделали с таким видом, что я им должен. Гнилое место какое-то. Один негатив от него.