Хозяйка магазина не уважает своих покупателей, не имеет представления о соблюдении прав потребителей. Ей бы помидорами на рынке торговать ! При любом нарушении ваших прав смело подавайте на неё в суд, толь ко так нужно поступать с такими наглыми личностями. Я выиграла суд и теперь она выплатит мне не только стоимость возвращенного товара , но и моральный вред + штраф и + штраф государству ! Всем желаю отстаивать свои права !