Barhat
October 2023 •
5
Отличный магазин! Обслуживание на высшем уровне.
Novosibirsk Main Bus Terminal
July 2023 •
1
Вокзал чистый, светлый, все отлично. Но мне с двумя детьми(9 мес и 10 лет), пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. За день до поездки, я купила два билета через онлайн( на себя и ребенка 10 лет). Нигде на сайте я не увидела, что нужно купить билет ребенку, который будет на руках. Приехав на вокзал, я подошла к кассе и уточнила правильность купленных билетов(чучело мое сердце). И вот на кассе мне говорят: нужно еще билет покупать на ребенка 9 мес. На что я ответила, что ребёнок будет на моих руках, и не вижу смысла покупать билет. Мне ответили , что в Новосибирской области билет покупается от 0 месяцев. Я согласилась с этим(деваться уже не куда), говорю, продайте тогда мне билет на этого ребенка. В ответ я слышу: а билетов нет. На что кассир мне ответил, идите к администратору. Я подошла к окну администратора, ее там не было. Пришлось ждать с ребенком 9 месяцев на руках, с тремя сумками и еще одним ребенком 10 лет. Слава Богу, минут через 10 пришла девушка к окну администратора, я ей изложила данную ситуацию. На что она мне ответила , ну вам придётся сдавать билет и покупать билет на другой рейс. Я спросила, а могут ли быть другие варианты. Она сказала, возможно вариант, если вдруг кто то из пассажиров не приедет на рейс. И отправила меня снова с двумя детьми и тремя сумками на платформу к автобусу. Мы с надеждой в глазах все стояли и ждали( на минуточку на улице в 10 утра было уже за +30 градусов) Подходит к автобусе контролёр, я ей со слезами на глазах объясняю данную ситуацию, на что она пожимая плечами, говорит что ничего сделать не может, и с ребёнком 9 месяцев придётся мне остаться на улице. Ждем конца посадки... И случается чудо, для нас. Не является на посадку пассажир. Контролер, мне сообщает, что мне нужно срочно бежать в кассу и бронировать билет и выкупать его на ребенка. Что я и сделала (уже даже с улыбкой на лице, ведь был шанс все таки уехать). Подходим к кассе, там очередь из 5 человек. И нас никто не пропускает!!!! Мы стоим и ждём. А посадка уже заканчивается! Подходит ко мне контролер кричит: девушка, вас вообще ждать или нет?! Автобус уходит!!! Я стою и не понимаю что мне делать!!!! В итоге кассир, просит подойти меня к кассе и оплатить билет. ! Оплачиваем, бежим на перрон, и нас садят на автобус! Но, так как я не оплатила багаж, меня просят поднять все три сумки с собой ! На наши места и поставить их в ноги! Хотя багажный отсек был практически пустой. Вообще каким то чудом мы доехали до места назначения! Воспоминания конечно остались не очень! Хочу всех предупредить, кто так же как и я, едет с ребятишками! Покупайте билет на детей!
Milk Products
April 2021 •
5
Отличный магазин. Свежие продукты. Прекрасное обслуживание. Вежливый персонал. Очень нравиться!!!
Amir
November 2020 •
5
Отличное обслуживание,шикарная кухня. Живая музыка. Мне осень понравилось. Рекомендую