Мастера некомпетентные и хамящие, про интеллектуальные способности ввиду правил платформы умолчу. На гарантийный ремонт Haier можете не рассчитывать - расскажут, что всё так и задумано и побыстрее на следующий заказ. Буду писать обращение в центральный офис Haier, подобная конторка не должна носить статус официального сц бренда.
Решил из всех зацепи выбрать именно это для ежедневных занятий языками. И, несмотря на оценку, продолжаю сюда ходить +- ежедневно, персонал - любимки, всё вкусно и т.д. Но, учитывая рейтинг 5.0, место не нуждается в дополнительной похвале. А отметить слабые моменты, о которых люди говорят мало - всё же стоит. Хочется, чтобы любимое место становилось ещё лучше
1. ХОЛОД-ХОЛОД-ХОЛОД
Так совпало, что стал ходить сюда этой зимой. И как же здесь всё время холодно... В любой точке кафе. И это не только моя проблема - люди часто сидят в верхней одежде. Такой холод получается по нескольким причинам:
-Отсутствие тамбура, отсекающего холодный воздух с улицы
-Бедная "палочка" над входной дверью с тёплым воздухом вообще не справляется с функцией отсечения холодного воздуха
-У двери отсутствует достаточно агрессивный для данного случая доводчик, из-за чего она постоянно открыта настежь, что запускает огромное количество холодного воздуха внутрь
- Три огромных окна, как оказалось, когда посидел около них, сильнейшим образом пропускают ледяной воздух
В итоге получаем морозилку в часы, когда новых посетителей много, а посещаю я кафе постоянно именно в такие часы
2. Экологичность
Поскольку сеть, очевидно, ориентирована на более современную и молодую аудиторию, решил включить и этот пункт. Это более свойственно именно для кафе на Чапаева, но частично относится к другим точкам.
2.1 Огромное количество одноразовой посуды
Постоянно получается, что либо нет чистых чашек, либо чистых вилок. И в итоге только одна точка генерирует страшное количество одноразовых вилок, стаканчиков, пластиковых крышек, пластиковых трубочек, которые по-умолчанию кладут в стаканчики с пластиковыми крышками с и так уже присутствующей пойкой и т.д. То же самое можно сказать и про всю еду. Вся она априори идёт в одноразовой неперерабатываемой таре, поэтому любая пища тоже подразумевает бесполезный мусор.
2.2 Расходники
Регулярно в уборной отсутствуют бумажные полотенца. И тут претензия даже не к этому факту, и тем более не к персоналу. А скорее желание увидеть сушилку для рук, дабы удалить сотни килограмм потерянной бумаги.
- Дополнительно отмечу невозможность отказа от чека. Я надеюсь, не понадобится начало ещё одной операции, чтобы зацепи перешли на электронные чеки, как большая часть организаций в 22м. Но даже владельцы карт лояльности всё ещё не могут получать онлайн чеки. Это относится ко всей сети. Помимо абстрактной экологичности, это прямое сокращение расходов на термоленту, одноразовые вилки, стаканчики и бумажные полотенца, упомянутые ранее. Не говоря уже о заботе о здоровье всех бариста, которые должны трогать эти чеки тысячи раз в день.
3. Мебель
Менее существенная проблема, но всё же состояние декора моментами уставшее. Больше всего относится к сильно шатающимся стульям и к напольному покрытию, отдельные рейки которого вылетают, что элегантно было спрятано ковром 😄
4. Еда
Поскольку средний чек у меня каждый день получается, как в кафе с полноценным обедом, всё же хотелось бы видеть что-то более приличного уровня из еды. Т.к. сэндвичи ощущаются очень бедными, салаты пресными, а большинство десертов максимально постными/сухими/скучными. Этого точно нельзя сказать о напитках, т.к. они делаются в заведении, и ребята справляются со своей задачей. Хотелось бы видеть такое же достойное сопровождение к напиткам. Это больше относится ко всей сети зацепи, не к точке на Чапаева.
Резюмируя: я всё равно отдаю предпочтение этой точке и зацепи в целом. Но ещё есть аспекты, в которых сети можно вырасти, и точке на Чапаева в частности. Особенно относительно холода - пишу это, сидя на Чапаева, с ледяным носом и пальцами 🥲
По мере (и в случае) изменения ситуации отзыв буду редактировать.
Грустное впечатление от сервиса. Забрал велосипед, начал кататься только через 2.5 недели. Оплачено было полное то и мытьё (кёрхер + в ультразвуке). В итоге обнаруживаю грязь и разводы внизу рамы, плюс на штыре. При езде посторонние звуки. Переключатели не настроены, на крайних положениях и при приложении силы цепь соскакивает. При обещанных сроках 7 дней, максимум 10 - отдали спустя 2 недели. За все услуги отдал 4000₽. При оплате карту не приняли, только qr. 10 минут ловил интернет, который там не ловит. В итоге директор магазина раздавал мне мобильный интернет, чтобы я сделал перевод. Разочарован
Смутило отсутствие отзывов на других платформах + низкая цена. Всё равно цена перевесила, решил заказать, и не пожалел. Заказал hsk standard course учебник и тетрадку, отправили через день, всё было хорошо упаковано, дошло целым.
Ниже цены не нашёл нигде, остался доволен.
Безусловно красивое и атмосферное место, но со своими минусами. Просидеть весь киносеанс на Яндекс даче - пытка, подушки, которые раздают - не помогают, спина и попа дико устают от сидения на каменных ступеньках без спинки за 2.5 часа. Экран для такого зала достаточно мал. В туалетах вокруг амфитеатра всё достаточно хорошо, но во время сеансов нет вообще никаких расходников - ни туалетной бумаги, ни мыла, ничего.
Заказал часы huawei с самовывозом из этого салона. Сказали забирать с 14:30, проехал весь город, приехал в 15, чтобы услышать от консультанта, что приедет заказ в лучшем случае после 17, а так в 18 или 19. Клоунское обслуживание, первая и последняя покупка в Мегафон.