Обращение к руководству компании: предоставьте возможность своим сотрудникам в магазинах оформлять онлайн заказы через интернет-магазин простым клиентам, которые пришли в магазин (или просто поставьте комп с одним сайтом своим, как у классного магазина "всеинструменты", у которых не только для этого комп есть, но сотрудники доброжелательные: объяснят, помогут, подскажут. В вашем же магазине сотрудники: не помогут, не подскажут, не объяснят, а просто отправят домой делать интернет-заказ и всё). Хотя с такими сотрудниками возможно и наличия компа для онлайн-заказа не поможет.