Великолепный отель. Сервис, удобство номеров, качество баров и ресторанов на высоте. Вежливость и радушие от охранника на въезде до официанта на крыше. Приятно удивлен
Комфортные номера. Хорошая шведка. Большой комфортный бассейн. Отличный пляж. Однако не весь персонал обучен и дружелюбен. При высокой загрузке отеля лагает вай-фай. В часы пик сложно найти стол в ресторане.
Хороший классический немецкий пивняк. Пиво свежее и вкусное, еда норм.
Пшеничное нефильтрованное - отличнейшее. В летнее время работает веранда с видом на воду.
Очень противоречивое место.
Великолепная огромная территория, пляж, бассейн, зоопарк. Большие по площади номера. Нормальная детская анимация (стала в последний год).
При этом номера простенькие, слышимость большая. При больших номерах малюсенькие санузлы с дешевой сантехникой. Очень неудобные тонкие матрасы и подушки. Не дай бог, если досталась конфигурация номера, в которой двуспальная кровать сделана с помощью объединения двух односпальных. Там матрасы просто ужас.
Если привыкли дома спать на чем-то ортопедически вменяемом - прощай, спина. Это сильнее всего омрачает отдых.
Еда просто неплоха, нормальный алкоголь - только за доплату. Включено какое-то невнятное вино и пиво местного разлива.
При этом номер забит платным теплым промо алкоголем, причем просьбы его не ставить на все плоскости номера игнорируются.
Персонал формально вежлив, но совершенно не гостеприимный и толком необученный.
Вообще слово бизнес-процесс не про это место.
При формальной близости к Москве - очень долго и муторно добираться, направление очень пробочное.
При этом надо отдать должное - отель развивается и становится лучше год от года, но впечатление колхозности и нецелостности остаются.
Образцовая мойка и детейлинг. Используют качественную химию, очень хорошо моют. В зялись за обклейку молдингов пленкой, от которых до этого отказались три детейлинг центра.