Travel Agency Acapulco
March 2022 •
1
Летал через данную фирму 3 раза. 1. Сочи. Все прошло нормально. В Сочи сложно не правильно подготовить документы. 2. Мальдивы. Все было нормально, пока не прилетел в страну. Оказалось, что в агенстве забыли подготовить декларацию, которая нужна на время прибывания. В итоге я единственный из всего самолёта, кто был без данного документа. Сотрудники аэропорта мне помогли, и пропустил. Но при вылете из страны, меня ждала та же история. По вылету, нужно так же показывать такой документ. Когда вернулся в страну, сотрудник агенства извинился и забыли эту ситуацию. Я решил 3 раз полететь через эту фирму. МЕКСИКА!!! 3. Мексика!!! Это особый случай. Начнём с бронирования. Долго выбирали отель - выбрали. Далее сотрудник данной компании сказал, что с собой брать только ЕВРО!!! ДОЛЛАРЫ там не принимаются!!! Ладно, взяли с собой доллары. Сейчас самое интересное. НАС НЕ ПУСТИЛИ В СТРАНУ И ДЕПОРТИРОВАЛИ. Без объяснения причины. Мы жили в аэропорту 4 дня без связи. Естественно, что нас все потеряли. Родные не могли дозвониться, так как у нас забрали телефоны и документы. Сотрудники данной фирмы никак не общались с нашими родными и не помогали в данной ситуации. По прилёту, мы написали претензию, но что пришёл официальный ответ, что мы все подготовили как надо, виноваты сами. Даже не извинились, не говоря уже о какой-то компенсации. Я думаю, что в агенстве знали, что большую часть русских туристов разворачивают на границе и не предупредили. Ведь мы в кассу приносим нормальную сумму. Смысл предупреждать о рисках. Продали тур, и все довольны. Дальше не важно. Итог: никому не рекомендую данное агенство!!! В ведь за 2021 год, я не маленькую сумму оплатил в кассу. ( Мальдивы и Мексика на двоих) Держитесь подальше от таких турагентств