nika-kosach
11
5
subscribers
0
subscriptions
742K
views
Прихожу к Даше уже второй раз на брови, и уже останусь вероятно навсегда с этим мастером)) Очень приятная, вежливая, знающая свое дело мастер и ценящая время, как своё, так и клиента. Отличный подход, я в восторге от того, что наконец-то нашла своего мастера.
Делала у Даши брови и дневной макияж, безумно нравится, обязательно вернусь ещё :)
Грязное постельное белье, пятна. Полотенца пахнут не порошком, а чем-то залежавшимся. Сначала я даже думала, что номер не успели убрать - но нет, номер убирали.
Фен - ужас. Сантехника - старая. Смеситель явно сломан, вода - то кипяток, то холодная. Доставки еды в номер нет.
Из персонала вежливыми показались только клинеры. Девушка на администрации закатывает глаза, когда видит новых гостей при входе. Видимо, устала работать.
Одна звезда - и та только за более-менее приличный завтрак.
Идея хорошая. Но сезонная. Зимой здесь делать определенно нечего. Несколько деталей неудавшегося отдыха:
Трапезная: приехали вечером заселяться, отправились на ужин. Знакомимся с меню. Девушка предупреждает, что меняются поставщики - "Мы можем приготовить только пельмени, это и это". Заказали салат Цезарь, где оказались тухлые помидоры. Больше мы туда не возвращались.
Хаски-парк: звоню, спрашиваю, когда можно посетить? Женщина на том конце провода грубо отвечает: вы где стоите? У каких ворот? Мы работаем с 13. Бросает трубку.
Дом рядом с детским городком: тёплый, относительно новый, но ужасно тесный для 4 человек. Буквально кровати под крышей, и это стоит приличных денег.
Смесители на кранах в крошечной ванной перепутаны - вместо горячей воды идёт ледяная, и наоборот. Раковина такая маленькая, что там даже руки невозможно помыть.
Сервис: одна бутылка воды на 3 взрослых и одного ребенка. Ещё что-то стоит добавить об уровне сервиса здесь? Думаю, этим всё вполне сказано.
Попросили принести ещё воды, но пока не несли (больше двух часов), было принято решение выселиться отсюда, чтобы просто не портить себе настроение.
Уважаемый владелец Дмитрий, у вас прекрасное место и территория, ухоженные животные, ну дотяните вы сервис, научите людей общаться и оставлять воду по количеству человек.
Единственное, к кому нет вопросов - чудесная Сыроварня и ее владелица. Спасибо вам за завтрак, было вкусно. Вы украшаете и спасаете это место.
Спасибо Роману за профессиональный подход и приятный бонус) было приятно быть вашим клиентом В. К.
Отмечали первый день рождения сына в беседке на воде. Потрясающий сервис, очень вкусная еда, отличный выбор вина, вкусный шашлык. Гости и мы остались полном восторге!
Оля и её талантливая команда сделали всё очень чётко - по прайсу, времени, качеству и красоте.
Очень приятно было случайно столкнуться с командой профи и получить красивый и впеявтляющий результат.
На фото все выглядело очень нежно и красиво. Ещё раз большое спасибо вам за такой ответственный подход, обязательно вернусь к вам ещё!
Отличное место для отдыха и точка. Стоимость, может быть, и кажется высокой, исходя из цен на другие отели, НО. В отличии от многих отелей в Подмосковье (я их посетила немало), такого свежего ремонта, чудесных завтраков, ухоженной территории и что самое главное, сервиса от сотрудников я не видела нигде.
Мы отдыхали с 8 месячным ребёнком. В номере была удобная кроватка, стульчик, ванночка для купания. В каждом ресторане есть комната матери и ребёнка со всеми необходимыми принадлежностями для ухода, в бассейне - акваподгузники, пеленки, халатик для малыша. В детском меню - полезная еда. В ресторанах игровые, которые классно оборудованы. На территории большие детские площадки, где даже такому маленькому всё равно было интересно, и в песке повозиться, и на качелях покататься.
По территории курсируют шаттлы, но если честно, хочется гулять - запахи и виды безумно красивые. Обязательно сходите посмотреть на водопад и попробуйте мороженое в палатке рядом с ним. Завтрак задаёт настроение на весь день - любой стол, яичница от повара, шампанское, кофе, соки, свежие фрукты, вкусная выпечка и очень приятные мини десерты. Для малыша везде предлагаются слюнявчики и стульчик.
Для взрослых - отличные винные карты, коктейли, кинопоказы, номер был чистый, со своей верандой, уборка каждый день, вода в бутылках каждый день, меню подушек, огромная кровать, в номере запах чистоты.
Это действительно был лучший отдых, мы обязательно вернёмся сюда. Большое спасибо персоналу за отлично проведённый отдых!
23 декабря я забирала заказ в пвз Видное, Заводская 16. Я не забрала три товара,попросила девушку работающую там оформить возврат денег за них. Она оформила возврат только по одному артикулу, и сказала что не заметила ещё два товара, которые лежали перед ней. Сказала, что оформит возврат позже. На сегодняшний день в личном кабинете отображается что я якобы забрала эти товары и соответственно, деньги не вернулись.
Интересные подачи блюд, но взрыва вкусов не ждать. Если нужно посидеть в тишине а не среди гвала людей - лучше брать стол во втором зале. Коктейли миниатюрные, но приятно удивили вкусом, особенно на джине. Из десертов рекомендую фирменные конфеты, приятно удивят. Десерты не приторные, что радует. Официанты обходительны, вежливы.
Была на процедуре ухода у косметолога Юлии и на стрижке+тонирование у мастера Любовь. Общий чек - порядка 20 тысяч рублей.
Театр начинается с вешалки - безумно приятная девушка админ, вкусное кофе, отличный ремонт и антураж.
К косметологу нет никаких вопросов - изначальная процедура на которую записалась, мне не подошла, Юля быстро сориентировалась и предложила другую, сделала отличную увлажняющую маску плюс дала полезные советы по уходу за кожей.
Любовь тоже старалась, подбирали вместе цвет тонировки, сделали приятный уход, однако через пару дней после тонирования на коже головы появились неприятные болючие прыщи, которые теперь не дают покоя и полезли волосы, чего до этого не было и в помине. За это две звезды именно салону, не мастеру, подозреваю, что, возможно дело в средствах ухода и тонирования.
Отдельное спасибо, что сначала предварительно протестировали пилинг для кожи головы за ухом - к вечеру на него проявилась аллергия, хорошо, что не стали его делать, последствия могли бы хуже.
Обязательно вернусь к косметологу, но делаю вывод что соответствие парикмахерского зала при таких ценниках, как у вас, по итогу, остаётся делать лучшего.
Повышая цены, которые и до этого были не малы, необходимо соответствовать качеству услуг со всех сторон. И если ваши сотрудники полностью оправдывают уровень сервиса, начиная от администратора, то библиотека средств, которые вы используете, абсолютно по последствиям стоимость не оправдывает.
Остаётся теперь гадать, каким образом лечить выпадение волос и прыщи на коже головы.
