AI
2
0
subscribers
0
subscriptions
1.3K
views
К сожалению, был неудачный визит.
Мне нужно было несладкое какао. Учитывая это, мне сделали какао с наименованием «на натуральном шоколаде», сказав, что оно несладкое.
Но оно увы оказалось очень сладким.
Хотя сотрудники были убеждены в обратном, добавив к тому же, что многим покупателям это какао кажется даже горьковатым, и они просят ещё сахар.
Наличие сахара в составе – объективный показатель,
и хотелось бы, чтобы сотрудники имели четкое представление об этом и доносили достоверную информацию.
Либо хотя бы сказали, что не знают.
А то получилось, что я ещё и не права как будто бы.
И цена. На стенде две цены на какао: 250 и 288. Не спросив, пробили 288 (но я потом не уточнила, делают ли поменьше за 250, если вдруг нет, тогда на стенде дезинформация).
В итоге не устроил ни вкус, ни цена к тому же.
Если бы я все это знала, взяла бы кофе.
Это и обидно, я была готова заказать другой напиток, если бы мне нормально сказали, что несладкого нет.
И ниже был похожий отзыв про эспрессо на тонике. Если бы просто сказали, что тоник закончился, посетительница взяла бы другой напиток. Но почему-то нет.
Ваши кафе относятся к ценовой категории выше средней, хотелось бы, чтобы это себя оправдывало.