Хочу выразить огромную благодарность персоналу салона. Вот именно такими должны быть администраторы всех салонов. Я посещала сегодня спа программу, получила массу положительных э моций и конечно же расслабилась. Спасибо мастеру Светлане. Желаю вам процветания. До новых встреч!
Нахожусь еще в отеле со своим ребенком , номер забронирован с завтраками. Утром ранним дочь, вся в слезах, меня разбудила с болью в шее , вероятно продуло . Благо была с собой мазь и таблетки. Но, это ведь не работает по щелчку пальцев! Ребенок лежит в кровати. По номеру с трудом ходит, тк вставать больно , нужно придерживать шею . Я иду на ресепшен , объясняю ситуацию, спрашиваю: «Могу ли я взять завтрак и отнести ребенку в номер»
На что мне отвечают , у нас так не принято , идите в ресторан , там решайте .
В ресторане со мной разговаривали в таком тоне , словно я пришла выпрашивать завтрак, который я заранее оплатила при бронировании!
Говорят , такие ситуации надо обговаривать заранее!
Заранее ???? Я как то не планировала, что приехав на отдых у ребенка случится такая проблема!
Снизошли все же в ресторане и позволили мне спустить в номер ребенку завтрак. Но все было в таком тоне! Клиентоориентированность равна нулю! У нас еще оплачен одна ночь и завтрак . Желание бежать из отеля, а не отдыхать .
Жила в аппаратах на Мира 70 с 28 декабря по 3 января .
Из плюсов: чистая угловая квартира, рядом есть продуктовые магазины.
Из минусов: холодная квартира , не спасает даже обогреватель. И самый значительный минус в квартире курили, стойкий запах сигаретного дыма для меня некурящей был отвратителен . Шторы просто впитали этот дым в себя .
Останавливаюсь в этом отеле второй раз , первый раз была в июле 2023 года , теплый бассейн с видом на горы! Потрясающе! Сейчас отдыхаю с дочерью, просто весь день плещемся в бассейне! Очень круто! Рядом есть магазины, кафе и рестораны!