Ужасное, хамское отношение кассира!
Она же контролер, не следит за тем, что говорит клиентам. Грубое общение за кассой и на улице. 3 раза проверила документы и билет, не смотря в базу.
Все это, не смотря на то, что люди по часу ждут автобус, который сломался. Проинформировать никто не осмелился.
Пол зала заняла место охрана, которая там "греется даже летом".