Laboratoria Gemotest
September 2024 •
2
Да научите вы уже своих админов по телефону общаться с клиентом! Вы теряете огромное количество клиентов еще на этапе телефонного разговора.
Devichnik lash vibe
September 2024 •
2
Да научитесь вы, в конце концов, общаться с клиентами!!! Почему я во время звонка должна задавать 1500 вопросов, выпрашивать соцсети чтобы увидеть портфолио работ?! Вам вообще клиенты не нужны?
Здравсити
July 2024 •
1
4.07.24 9:50 отказались впустить и обслужить из-за «технического перерыва». На графике работы, который висит на двери про технические перерывы никакой информации нет. Когда я все таки-зашла и сказала, что мне нужно, фармацевт с недовольным лицом на все пункты отвечала «нету». Примите, пожалуйста, меры по обучению своих сотрудников сервису и культуре общения с покупателями. Все нарушения зафиксированы на видео и следующее письмо может быть направлено уже в роспотребнадзор.
Еда Вода
June 2024 •
1
29.10.23 В магазине всегда бардак, валяются коробки, невозможно пройти. Кассиры работают очень медленно, консультанты очень грубые. Часто случается такое, что берешь товар с прилавка, а он не пробивается на кассе и тебе говорят, мы не можем вам продать. Сервис ужасный. 26.06. 24 С каждым разом все больше разочаровываюсь конкретно в этом магазине. Как ни придешь, то безнал не работает, то товар не пробивается. Тем не менее ни персонал, ни администрация никаких решений проблем не предлагает. ВЫ РАБОТАТЬ НАЧНЕТЕ УЖЕ КОГДА-НИБУДЬ, алло!!! Чтобы покупатель возвращался, он должен уходить довольный с удовлетворенной потребностью. Если я пришла в магазин - я должна иметь возможность приобрести любой имеющийся товар и оплатить его любым удобным для меня способом. Не работает безнал-принимайте переводом, потом сами добавляйте в кассу.