Анна Туртышкина
4
0
subscribers
0
subscriptions
10.7K
views
19 августа в ресторане I AM PHO г.Саратов я сделала заказ, буквально через 2 минуты я позвонила на горячую линию и отменила заказ, так как решила поменять состав заказа и создала новый заказ.
В этот же день я уточнила на горячей линии когда мне ждать возврат за отмененный заказ, мне ответили, что в течении 3 дней деньги вернутся.
22 августа деньги не поступили, я также связалась с горячей линией, как оказалось, денежные средства мне на возврат не поставили и только 22 августа зафиксировали этот факт, сказали ждать возврат в течении 5 дней.
Сегодня, 27 августа я связалась также с горячей линией, где мне передали, что бухгалтерия пока не подтвердила мой возврат, что мне необходимо ждать их подтверждение и в течении 10 дней деньги вернутся
Я в полном негодовании из-за этой ситуации, это оставило очень неприятные эмоции и плохое впечатление о ресторане.
Почему этот процесс никак не автоматизирован? Почему я, как потребитель должна ждать столько времени? Прошло уже больше недели!
Супер мастер! Любые хотелки воплотит в жизнь🤩 Ну а носка просто шикарная, мои сабли за 3 месяца вообще не пострадали
