Staraya Melnitsa
May 2024 •
2
Доброго времени суток. Мы разочарованы отдыхом, к сожалению. Я пригласила родителей отметить день рождение. 7-го мая был завтрак, где были в том числе и вксные блины. 8 мая решили не подавать блины, их очень не хватало. В этот же день пошли в бассейн, где не было никого из персонала. Поскольку были там впервые, хотелось уточнить информацию. Бассейн маленький, в сайне запретели погреться. Сообщили, что администрация запретила включать, о чем на ресепшене нас не предупредили. Только а сауне за деньги можно было погреться. У нас был номер люкс +, мы так и не поняли, что там было люкс. Совершенно обычный номер. Одна кровать нормальная, а диван в другой комнате ну совсем неудобен для спанья, а за это еще и деньги дополнительные берут. Балкон не закрывается нормально. В этом номере двухкомнатном, очень маленький стол. Телевизор очень плохо показывал. И на территории действительно очень скучно!
Perekrestok
April 2024 •
1
Здравствуйте. Сегодня в ТРК Балканском с ребенком хотели оплатить покупки на кассе самообслуживания. Не могли найти названия выпечки. Рядом стояла сотрудник девушка и громка разговаривала по телефону. Видимо это допустимо стоять на рабочем месте и говорить по телефону. Мы вынуждены были уйти на кассу, куда она пришла, чтобы купить без очередели сигареты. Видимо у ваших сотрудников не существует регламентов!
Restaurant Chabrec
March 2024 •
1
Здравствуйте. Посещали ваш ресторан 17.03.2024. К сожалению, вынуждена оставить отрицательный отзыв о возрастной няне в детской комнате. Моя 8-ми летняя дочь находилась в детской комнате, в момент приготовления еды и после приема пищи. Все было хорошо до определенного времени. В детскую комнату зашла девочка примерного возраста 5-6-ти лет. Моя дочь жангрировала мячиками с детского бассейна. Далее, в руках моей дочери остался один мяч и именно его хотели получить дети. Девочка, про которую сообщено выше, вцепилась в ногу моей дочери. Первый раз моей дочери удалось освободиться от ее рук. Далее, эта девочка снова вцепилась ногтями в ногу моей дочери, прислонив свою голову к колену моей дочери. Неоднократные просьбы моей дочери, о том, чтобы эта девочка отстала от нее, были проигнорированы. В итоге, моя дочь вырвалась, как смогла. К сожалению, девочка ударилась головой. Только после этого, няня решила что-то предпринять, сообщив моей дочери, чтобы она вышла и больше никогла не возвращалась в детскую комнату. Нанятый работник «Няня», проявила себя крайне неуважительно и некомпетентно, с большим безразличием относится к детям. Кто наделил няню, сообщать ребенку, может он находиться в детской комнате или нет? Няня, наблюдала всю эту картину, и ничего не захотела предпринять, чтобы предотвратить дальнейшее развитие этой ситуации. Периодически няня, говорила моей дочери, чтобы она села. Кроме того, няня подошла к нашему столику и сообщила, чтобы мы как минимум извинились перед ролителями этой девочки. То, есть няня покинула детскую комнату и направилась к нашему столику давать указания, кому и что делать! Няня, которая получает деньги, за времяпровождение с детьми в детской комнате, решила переложить свою ответственность (смотреть за детьми), на родителей, сообщить нам, что в интернете указано, что мы должны находиться в детской комнате, со своими детьми! Перед няней находились два юриста. Няня общалась высокомерно, как будто не она должна исполнять свои обязанности, а мы за нее. Прошу принять меры в отношении данной няни. Эта репутация вашего заведения!