Парикмахерская
July 2024
5
Стригусь у этого парикмахера , а так же владельца этой парикмахерской с 2007 года , всегда делает так как нужно , понимает всё с полу слова , всегда комфортно и уютно , желаю только процветания!
Vkusno — i tochka
May 2024
1
Это не тот сервис к которому вы привыкли за те года , это не ТОТ самый ресторан как он пытается нам сказать. Я безумно расстроен и в гневе , это заведение ( которое и заведением сложно назвать) пробило все возможные варианты дна, они не в курсе о том, о чём говорят ( клиент всегда прав ) я впервые столкнулся с таким ужасным сервисом который поверг меня в шок и отвращение , итак , 15 мая я был на прогулке и решил посетить новую точку этой франшизы… я решил оформить заказ через терминал ( который обслуживает это же заведение и по его инициативе он там оказался ) я оформил заказ , оплатил , а терминал успешно перезагрузился…. я обратился к девушке , менеджеру в текущей смене с ситуацией , она мне сообщила , что мой заказ в системе она видит , он будет отменён вот прям вот в ближайшее время , я ДОВЕРЯЮСЬ ей , ну как же меня могут обмануть в таком заведении, я оформляю второй заказ и его через продолжительное время получаю, меня заверили , что первый заказ скоро будет отменён и мне будут возвращены денежные средства… даааа , это было не так… на следующий день 16 мая , я понимаю , что денежные средства мне не были возвращены ( хотя изначально когда. оформлял первый заказ я сообщил менеджеру , что возврат мне не нужен, дайте мой заказ "клиент всегда прав" меня заверили, ща всё вернём , глюк, подумаешь и девушка даже сказала что видит мой заказ , я ей сказал , дайте мне заказ и все счастливы , но нет!) в итоге , я использовав для оформления этих заказов карту моего родственника я приезжаю из другого города тратя свои нервы , время , бензин и встречаю другого "замечательного" менеджера по имени павел , я ему описываю ситуацию , намекаю , что это не дело и то что меня мягко говоря обманули , я на нервах , он никаких шагов со своей стороны для решения вопроса не сделал , а просто сказал , ну это терминал заглючил , этот вопрос не к нам , к девушка вам видимо неправильно сказала , ну супер , меня это конечно должно беспокоить как клиента , чьи это терминалы и кому они принадлежат ( алло , клиент всегда прав ) в итоге , это павел соврал мне думаю минимум два раза , в первый сказав не зная кто вчера до него работал ( он правда думает , что все не очень умные посещают это заведение !? ) а , ну точно , графика работы в этом заведении нет, да и менеджеров тонна тут… в итоге он ничего не решил , оставив меня и моего родственника с негативным настроением отправил в восвояси , но какое же было моё удивление, когда сев в машину , я увидел ТУ самую сотрудницу ( менеджера ) которая вышла из этого общепита и пошла как ни в чём не бывало ко своей машине, я увидев это, направился обратно в эту точку и попросил павла , он мне снова соврал и сказал , что не в курсе о ком речь… я КРАЙНЕ НЕ ДОВОЛЕН СЕРВИСОМ и жду что со мной свяжутся для дачи мне объяснений о текущей ситуации , компенсации потраченного ценного времени , нервов и возврата денежных средств. Сервис уровень 0… тревога ! Владельцы , жду обратной связи! Скрины чеков по запросу вам предоставлю, я очень жажду извинений и от павла за "введение в заблуждение" мягко говоря и от той сотрудницы менеджера и от руководства… примите меры !
SushiStore
June 2023
3
Итак, начнём, вчера прогуливаясь по магазину расположенному по адресу : Бескудниковский бульвар 40к2 увидел прилавочек , решил рандомно, ну можно и попробовать , в итоге подхожу на кассу, хочу оформить заказ , предварительно посмотрев бумажное меню и увидев что коста сет идёт по акции, решил его заказать, прошу при оформлении заказа его со скидкой, на что мне сказали, что нужен промокод и нужно куда-то за ним лезть и подписываться на сообщество в телеграме…. хорошо, пришлось туда лезть, тратить время, искать, хотя этого цирка можно было бы и избежать и просто взять и применить этот промокод самим кассиром на кассе… В итоге конечно роллы оказались вполне себе съедобными, но убило отношение компании к клиенту , вы представляете ладно уж некоторые сети вводят лимит на количество имбиря, васаби и соевого соуса , а остальное за доплату, так здесь и палочки за деньги и васаби и имбирь и представляете ПАКЕТЫ они тоже здесь за деньги, это конечно убило)))) сколько знаю подобных магазинчиков, а в этой сетке я для себя открыл новое , что пакетик который им обходится в 3-5 рублей ( может и дешевле ) они продают отдельно, это блеск… подача конечно такая, что больше не особо хочется и приходить сюда, да еда вполне себе вкусная, но сервис это просто пробитое дно…) История о том, как можно испортить о себе впечатление сэкономив на клиенте пакетик , притом на потенциально НОВОМ клиенте… Чеки , бумажки не сохранил, вот пруф оплаты и что я там был)
SHinomontazh
February 2023
1
Ужасная мойка , приезжали мыть машину, брали комплекс , машину мыли почти ПОЛТОРА часа , комплекс сделали не полностью, багажник в кроссовере ( коврик решили не мыть) проверку на вшивость не прошла мойка, сотрудники из монетницы украли 20 рублей , наверное обогатились , не рекомендую….
Balashikha-ekspress
January 2023
1
водители 125 через одного не одарены интеллектом, нарушают пдд на раз два , ездят где и как хотят, когда просишь остановить где-то , то из крохотный мозг от таракана им даёт команды игнорировать пасспжиров, самая дно контора, если есть возможность, лучше ехать на другом маршруте….
Ах, цветок
January 2023
5
Хороший магазин, выбор большой , дорожит своей репутацией , достаточно оперативно решают возникшие вопросы, всегда стараются угодить клиентам, это приятно и хорошо! Могу порекомендовать! )
Railway terminal Sochi
August 2022
1
Ужасно, духота , кондиционеров нет, ресторанного дворика нет, убогий вокзал, не завидую я тем, кто здесь побывает. Борятся с духотой открытием окон…..
Ogonyok-3
July 2022
1
ужас, сервис 0 , не рекомендую, толком нет нормальных палаток, пляж разделён на зоны и чем ближе к палаткам, тем дороже лежаки и зонт, продавцы не клиентоориентированные, дно, не рекомендую, лучше пройти дальше
MyBloom.ru
January 2022
1
Хотите опозориться и подстав - вам сюда! Оформил заказ 12.01.22 ( номер заказа 83982 ) достаточно быстро позвонили, подтвердили его, сказали всё будет в лучшем виде, а в день доставки перед ней мне ещё и фото букета отправят, я спокойный и довольный. Наступает пятница , вечер , канун дня рождения!!!!около 19.15-19.20 звонок , я не успел ответить, сам перезваниваю и мне сообщает девушка : извините, букет не доставим, тк цветов нет, моя реакция шок, по телефону мне толком и ничего не предлагают , ну а если и предлагают , то то , что меня не устраивает, сказали в ближайшее время мне предложат аналоги в ватс ап , присылают всё не то, я уточняю, тк косяк очень серьёзный и меня по сути подставляют узнаю о скидке , с ходу мне ничего не могут сказать, а берут паузу пару минут , которые растянулись в почти час…. в итоге мне предложили другой букет , не в том ценовом диапазоне и ещё и с той же платной доставкой. К сожалению для этого магазина репутация видимо не так важная, крайне не рекомендую пользоваться у них доставкой, если не хотите остаться в неприятной ситуации. Клиентоориентированность плохая, очень расстроен , что понадеялся на них… Фото пруф заказа прилагаю.