City Kashirka Volkswagen
April 2021 •
1
Добрый день.Не покупайте фольксваген поло.Приобрел машину в ноябре 2020 года..Пробег на сегодняшний день 15000 км.за 4 месяца. Радовался покупке и думал что не буду вникать новая машина сел -поехал.Но буквально сразу в декабре появился дефект скрежет при торможении.После праздников в январе записался в дилер.Пожаловался на скрежет при торможении.Пробег на момент выявления дефекта 7000.У дилера сразу сказали что это не гарантийный случай. Пробыл там целый день,сотрудники у дилера обдумывали решение в итоге согласились колодки заменить по гарантии.На мой вопрос что будет через ещё при дальнейшем пробеге и при определенных погодных условиях (мокрый снег,грязь на трассе) ответ такого больше не будет.С января по март пробег достиг уже 15000 тот же скрежет появился снова и пришла пора делать ТО.Я надеялся что за это время выяснится причина такого недочёта мне обещали что запрос отправят на завод изготовитель и будет какое то решение почему так.Сегодня приехал с ТО зла не хватает говорят случай не гарантийный.По мнению дилера Эксплуатация машины неправильная,виноваты плохо почищенные дороги, якобы езда по бездорожью и вообще в плохую погоду ездить не желательно.Пожаловался что при нажатии на педаль тормоза машина тормозить только при полном нажатии на педаль тормоза.Ответ технического директора у дилера -что я неправильно нажимаю на педаль тормоза поэтому колодки и диски естественно изнашиваются.Есжу не по тем дорогам.Тот же технический директор дилера сказал в открытую что скоро лето и такой проблемы до осени и определенной погоды у меня не будет.Мой ответ - что эксплуатация опасна и.к.при торможении машина продолжает движение.Сказал с чего вы взяли?Езжу по мкаду была опасная ситуация при торможении.Есть аудио запись разговора с сотрудниками дилера и фото колодок и тормозных дисков.В общем продали машину с дефектами менять не хотят.Отвратительная работа сервисного центра на Т.О.сломали патрубок.Заменят по гарантии но то что я поеду потеряю свое время их не заботит.Не советую связываться,а то как я будете отдавать не маленькие деньги за замену колодок и дисков каждые 5000 км.