Сделан был запрос на расчёт в вацапе, по итогу условия меняются и сотруднику необходимо приехать с 30кг материалом для того что бы рассчитать на месте стоимость. Видно показать
что в компании есть заинтересованность в клиенте. Но оценку и стоимость никто не будет делать пока вы не сядете на их шею.
Так же после отрицательного ответа дальнейшего сотрудничества - начинают написывать в соц.сети вацапа что бы уговорить и приехать им, встретиться.
Нужно изменить подход к клиенту, а не писать каждые пару недель, и *** вопросами об актуальности заявки, если условия изначальны не выполнены как нужно.
UPD: на 21.11 - они теперь *** звонками каждый день по 2-5 раз, занесли в рассылку номер и для них это нормально
UPDD: Конечно мы не можете распознать как клиента так как это у вас авто-ответ на такие случаи, на отрицательные отзывы.