lolit-stepanyan
6
1
subscriber
0
subscriptions
417.4K
views
Мы с друзьями забронировали двухкомнатный номер на 4-ых человек. У нас была переписка в Вотсапе с менеджером отеля. По приезду к ним,от админа Ирины на ресепшене,мы узнаём что данный номер уже занят другими посетителями. А нам предлагают 2 разных номера в 2 раза больше изначальной цены.( было 3000 р на двое суток).
Так как мы приехали в Москву на 2 дня и уже время было около 15:00 ч.,мы конечно не были готовы к поиску ночлега. Нам пришлось вступить в перепалку с админом отеля,ведь была оговорена совсем другая цена. Но ей было все равно. Созвонившись якобы с руководством,которое находиться на курортах. Мы узнали,никто из них не в курсе что такое договоренность и клиентоориентированность. Мы должны были самы звонить в отель и подтвердить бронь номера. От этого у нас глаза на лоб полезли, и мы решили пойти на их предложение с учётом скидки от админа. Номер на двоих,корпус 2 около брони номеров находиться в плачевном состоянии. Шторы висят так,как-будто там была потасовка. На кровать положили 2 маленьких полотенца.Чтобы подняться на 11-ый этаж,нужно выбрать один лифт из трёх и скрестить пальцы.(находятся в аварийном состоянии).Порадовало одно,это чистое постельное белье и ванна. Организационная работа по бронированию номеров ужасна.
Если вы уж точно определились с остановкой именно в этих «апартаментах». Нужно будет вызванивать всех,так как отель распродан по частям и люди живут там месяцами.
Впечатление никакое.
Была в данной сауне в первый раз.
Забронировала сауну 2. Очень все понравилось,малый бассейн был с тёплой водой. Большой бассейн чуть с холодной. Номер чистый,есть ещё зона для отдыха. Банька порадовала. Персонал приветливый, админ очень вежливая. Приборы для стола и штопор дали. Телевизор рабочий,мы включили через блютуз свою музыку. Если что-то понадобиться, на ресепшене можно приобрести. Например попить или перекусить. Сауна находиться в удобном месте, легко подъехать прям ко вхожу в здание.
Обязательно ещё приду, отдохнули отлично.
Только жаль что на День Рождение не было скидки…
Жаль нельзя поставить 0 звёзд.
Начнём с того что в школе ужасно грязно,не работает санузел и уже давно.
Администратор на ресепшене постоянно отсутсвует, точнее его совсем нет.
О договорённостях с клиентами они не слышали вовсе.
Неделю назад я записалась на пробное занятие, в личных сообщениях мне сообщили что занятие бесплатное. По приходу на танцы, потребовали денег.
Вопрос решили в мою пользу.
Далее я записалась на пробное занятие по другому направлению, приехал к ним я узнаю, что занятие по мастер-классу отменили. Это стало известно при звонке на номер телефона из Инстаграмм. Кстати там мне ответили очень «корректно», «ну вы там спросите у кого-нибудь,ну там должен кто-нибудь быть».Так как в школе кроме детей,тренера и одного родителя никого не было. Ко мне вышел тренер и не обратив на меня внимание побежал на стойку ресепшена.(Похоже админ постоянно сбегает).После того как я сказала, что пришла на пробное занятие мне ответили: «Извините» и молниеносно убежал. Это кошмар одним словом,меня не предупредили об отмене занятия(все данные были). Толком никто не извинился.Спасибо,что испортили мне настроение и выходной. Начните пожалуйста работать!! И найдите нормального админа,
чтобы он выполнял свою работу!!
Не рекомендую данную школу,если они так с новыми клиентами себя ведут -представляю что происходит в процессе пользования их услугами!
Записалась в данную клинику на удаление зубов мудрости ещё в конце июля месяца. Ждала хирурга 2 недели,и наконец сегодня должна была попасть на приём. Приехала в клинику к назначенному времени. Проходящий мимо врач предупредил меня, что надо подождать 15 минут. Я согласилась. Прошло полчаса. И меня все никак не приглашают в кабинет. Через 2 минуты подошла девушка и сказала ,что у неё запись через 15 минут на удаление зуба к хирургу. Как можно так поступать с клиентами ?
Я вас несу не маленькие деньги. Если у врача какие-либо проблемы ,можно позвонить попросить приехать позже. Но нет ,мы все должны сидеть в кучку на диване и ждать врача! В итоге я прождала час и решила уйти. Потеряв время и нервы. Если вы вдруг не в курсе, удаление зубов это серьезно и не должно присходить в торопях. Ужасная клиника. Не рекомендую ,если они так себя повели.
Боюсь представить, что они делают с зубами!
Отличный ресторан с очень изысканной кухней!
Обслуживала нас официант Виктория.
Посетив это место ,ощущаешь себя в маленькой Грузии.
Обязательно расскажу о нем друзьям.
5 звёзд !
Была тут на днях в первый раз ,очень понравилось .
Было обеденное время и конечно народу склеилось много . Сотрудники не успевали работать и поэтому с заказами опаздывали .
Так как я долго ждала заказ ,угостили пирожком 😄
Сразу чувствуется хорошая клиентоориентированность ,столы чистые .На втором этаже приятная атмосфера и красивый вид на нашу Набережную !
Лучшее место в Адлерском районе !
Меню супер ,заказывала пасту и морского ежа .
До сих пор под впечатлением ,чек конечно кусается ,но того стоит )
Единственный минус это не всегда возможно куда-нибудь сесть ,веранда занята .
Внутри тесно 😑
Очень все понравилось ,особенно рыба !
Цены приемлимые ,вкусные салаты)
Единственное не хватает домашних супов.
Понравилась выпечка )
Советую посетить )
Отличная стоматология ,на днях была на профгигиене полости рта .Осталась очень довольна.На приеме была у врача -стомалога Донской ,очень приветливая женщина .Все обьяснила ,дала пару советов. И самое главное ,когда входишь в кабинет ,нет той негативной атмосферы и навязывания ненужных услуг!
Советую!
Ужасная шарага! Несколько раз с ними разрывала договор ,они опять что-то приписывают. Эту компашку держит некий рыжий Дмитрий ,который «умеет» общаться только по телефону.А когда приходишь к ним ,он волшебным образом пропадает . Отказываються полностью отключать от их услуг ,говорят что нужно будет платить за общедомовой домофон .По телефону общаеться очень грубо и грозиться подать в суд.Год боролась с этой компанией ,не советую к ним обращаться ! Обращалась к юристам.Толко так удалось от них отключиться .