Motosalon U Pavla
April 2021 •
2
Сталкиваюсь с таким отношением впервые.огромное "спасибо" Ивану, не знаю кто он там ( продавец, менеджер,оператор...) Отношение к его работе желает лучшего. Суть в том,что забронировали мотоцикл в понедельник по одной цене,внесли предоплату. Сказав что заберем в пятницу или субботу ну ок,все договорились. В пятницу ехать забирать, нам звонят и говорят простите так и так,но цена выше. Мы не успели ценники поменять.( дак что,для того,чтобы их поменять вам нужна неделя?) Почему не позвонили вечером в понедельник, или во вторник?Вы не цените своих клиентов! Предложено было купить мотоцикл по большей цене и мы вам шлем в подарок. Я не знаю как происходит в этом магазине,но зная сферу торговли получается так Либо пришел новый привоз мотоциклов и не проследили за ценами! Либо этот моцик был по старой цене,но пришел плюсом новый привоз и тут действительно зачем продавать по меньшей,если можно продать дороже. Да мы в итоге купили другой агрегат. НО ИВАН ни как не исправил данную ситуацию.Мы предложили вариант ( шлем, очки в подарок -ООО это дорого для меня! - Может тогда скидочку на шлем,ну все таки не красиво получилось -Ну вы знаете у нас нет скидочек,простите. Я сделал для вас все что мог. А что вы сделали? Вы после этого диалога сказали Извините мне не когда и у меня работа, и ушли. А потом сказали это не моя работа выбивать или доводить до кассы. Блин если вы консультировали,значит вы и должны были. А вы нас просто кинули. И человек ни как не будет наказан. И большинство в городе знают почему. С простыми работниками так не церемонятся((( Еще,когда человек стоит с клиентами,покупателями он должен быть в них заинтересован. Но тут простите полное Г... в тот момент когда нам показывали товар, человек постоянно разговаривал по телефону.Блин,честное слово это так не приятно, стоишь и ждешь,когда там решаться чьи то проблемы, дела. Мне время дорого. Сервис желает лучшего. Очень халатно и отвратительно. Единственное хотим поблагодарить продавца данного магазина МАКСИМА, таких продавцов очень мало. Тех кто понимает в товаре, и поможет и подскажет. Он довел нашу так сказать покупку до конца до оплаты. Помог загрузить и пристегнуть. И все это время он не разговаривал по телефону.