Rendez-Vous
January 2024 •
1
Приобрела сумку, на следующий же день оторвалась ручка из-за поломки фурнитуры, сумку отправили на экспертизу, было признано, что поломка по вине производителя, спустя 10 дней сумку отремонтировали и вернули, но через день та же поломка в том же месте, вернуть деньги смогут снова только снова отправив на экспертизу В итоге из-за некачественного товара 3 недели без сумки и без возврата денег, при этом в качестве извинений от лица компании не было приближено ни скидок, ни баллов бонусных, ни даже просто извинений от продавцов не поступило Итог: товар некачественный, ремонт некачественный, клиентоориентированность что компании, что продавцов на 0 Покупателям рекомендую несколько раз подумать, прежде, чем что-то приобретать в этом магазине, так как в случае брака замучаетесь с процессом либо возврата денег, либо, наконец, получения своей покупки в рабочем состоянии