Rive Gauche
March 2024 •
2
Подарочные карты РИВ ГОШ – худший подарок на 8 марта! Испорчено настроение и подарок для мамы, нет желания больше покупать сертификат и посещать Рив Гош. Я купила сертификат маме на 8 марта. Сегодня мама посетила магазин.Мама не знала что выбрать себе в подарок, обратилась к консультанту А. Фариде, попросила помочь выбрать пудру для лица, консультант показала пудры на сумму ориентировочно 5000 р. Мама попросила показать пудры более бюджетные, на что А. Фарида ответила - "тогда ищите". Вопрос: общение с клиентом зависит от суммы покупки? Убедительная просьба к администратору магазина по выше указанному адресу, при выборе персонала в магазин проверять его навыки работы с клиентом, опыт общения с клиентом. Если А. Фарида не обладает такими навыками, просьба отправить ее на обучающие курсы для консультантов, чтобы обучить таким навыкам как, консультирование ваших клиентов по предоставленной продукции и помощь им с выбором, клиентоориентированность. Также хочу выразить огромную благодарность Г. Наталье, профессионалу своего дела, это порядочный и доброжелательный консультант. которая помогла выбрать маме необходимую продукцию на определенную сумму. А. Фарида - продавщица магазина. Считаю, что таким продавцам не место работать в магазине для красоты, в который приходишь порадовать себя и своих близких на праздник!