Чудесное место.
Часто заказываю доставку обеда домой.
Благодарна за Вас отличный сервис и клиентоориентированность.
Персонал всегда доброжелательный.
Посещаю часто❤️
Dolphin Planet
August 2023
4
Добрый день.
Посетили с девочками данный отель.
На этапе бронирования номера и спа для компании все было прекрасно.Планировала отметить день рождение в кругу друзей.Но насторожил сервис отеля в самом начале ,когда приехали в комплекс.Изначально не пропускали в номер моих гостей-объяснив,что наше время для спа начинается только в 17:30 (а мы приехали в районе 16:00)Но по регламенту и правилам любого отеля гости в дневное время могут находится со мной в отеле и запрета такого быть не должно.Уладили на месте,пообещав -что мы не пойдем в спа и бассейны раньше положенного нам времени.Здесь вопрос ,может быть стоит тогда выдавать гостям браслеты или специальные карточки на нахождение в спа-зоне ,чтобы вы не переживали ,что будет много лишних гостей?Прошли в номео ,жуткая жара и кондиционирование не работало от слова совсем ,хотели позвонить на ресепшн -а не работал телефон.Хотели заказать в номер еду-тут тоже сложности,не дозвонишься и принесут через час (так как настойчиво дали понять,что некому работать и просто лучше вам сходить до магазина)Комплекс спа чудесный,обслуживание отличное-тут ставлю плюс.На завтраке мне подарили торт в честь день рождения и открытку -здесь большое спасибо и это было очень приятно.
У вас прекрасный и красивый отель с комплексом релаксирующиз услуг.
Немножко надо подтянуть сервис /техническое обслуживание и обучить персонал как необходимо общаться с гостями ,так как мне (человеку с опытом работы в отелях уже 12 лет,заметно,что пробелов у вас много)
Желаю Вам процветания.
Отдых все равно был замечательный и мы получили удовольствие от пляжа:)
Многопрофильный оздоровительный центр
June 2023
5
Добрый день.
Посещала массаж в данном салоне на днях,все очень понравилось-релакс.
Массажисты профессионалы.
Атмосфера приятная.
Запись онлайн.
очень рекомендую🫶🏻
Хожу постоянно.
Tais
February 2022
5
Была в салоне на окрашивании 26 февраля ,как всегда высокий уровень сервиса,самый крутой в мире мастер Ульяна ❤️лучше ее в городе нет.
Благодарю за прекрасно проведённое время в салоне.