L'Amie
September 2024 •
1
От визита 04.09.24 в 13:30 осталось полное разочарование. В пустую потраченные время, нервы и деньги. Я была записана на Укладку женскую с элементами прически (Stylist). У мастера совершенно нет навыка работы с длинными волосами. Было такое ощущение, что сидишь у стажера, который понятия не имеет как добиться нужного результата. Нужны были локоны и объем. В итоге получились просто висящие сопли. Другого определения, к сожалению, не подобрала. На первом фото (селфи в зеркало) результат вчерашнего двухчасового сидения через 10 минут. На втором - локонам 1,5 часа. И они держались в таком виде весь день. Причем там был и объем, и волосы на тот момент у меня были ещё длиннее. С определенной периодичностью делаю локоны для мероприятий или фотосессий и проблем никогда не возникало. Поэтому шла к вам с полной уверенностью, что всё будет в порядке. В итоге я вчера просто убрала волосы назад в пучок. От начеса и гофре вообще не было никакого следа. Обычно начес могу расчесать только после мытья головы с бальзамом. Вчера же просто один раз провела расческой. По-моему на месте мастера честнее признать, что ты не можешь справиться с задачей и отпустить человека. Но мастер мне сказала, что работает она уже давно и опыта у нее много. Своими силами я бы смогла исправить ситуацию, но на это просто не осталось времени, т.к. нужно было выезжать на свадьбу. Заявленная стоимость при записи была 2500. При оплате оказалось, что к этой цифре есть приставка «от». В целом это было ожидаемо, т.к. делала у вас маникюр и стригла волосы. И каждый раз сверху добавлялось 400-500₽. Но тогда меня устраивал результат и я к этому отнеслась спокойно. Здесь с меня попросили 3500, но потом сделали скидку 10% за то, что мне что-то не понравилось. Девушка на ресепшен постаралась исправить ситуацию. Предложила сказать, что не нравится, чтобы мастер это исправила. Но тогда нужно было звать другого мастера, потому что эта и так сказала, что сделала, что смогла. Меня бы просто залили ещё одной порцией лака. И уже хотелось поскорее уйти и никогда к вам больше не возвращаться. И порадоваться, что это была не стрижка и не окрашивание, где последствия от некачественной работы гораздо сложнее исправить. У вашего салона хорошие отзывы, ориентировалась на них и на прошлые визиты к вам. Но умудрилась попасть к неквалифицированному мастеру. Поэтому в дальнейшем буду ходить только к проверенным мастерам, и вряд ли это будет у вас, т.к. впечатление от салона совершенно испорчено.
Goncharnaya Studia № 1
August 2023 •
5
Вика, Ева, спасибо вам большое за очень увлекательный мастер-класс! Мы с мужем получили массу впечатлений и приобрели новые навыки. Очень ждём наших изделий. Будем пользоваться ими дома ❤️
Wildberries
June 2023 •
1
09.06 примерно в 19:00 я вернула в данный ПВЗ мужские летние сандалии ECCO стоимостью 7 648 руб. Спустя 3 дня возврат так и не отобразился в моем личном кабинете. Уведомления о возврате денежных средств на баланс или на карту также не пришло. В этом ПВЗ постоянно меняются сотрудники. При возврате товара не выдают никаких документов. Как я могу проверить оформил ли этот сотрудник возврат или просто забрал товар себе? Горячая линия Вайлдберис не работает, там отвечает только автоответчик. На обращения в личном кабинете приходят формальные отписки с предложением ждать, когда товар придёт на склад. Другие сотрудники ПВЗ говорят, что они на замене и вообще не в курсе дел. Не смотря на то, что на протяжении трёх лет покупала бОльшую часть одежды, бытовой химии, товаров для дома и т.д. через этот маркетлейс и имею очень приличную сумму выкупа, больше пользоваться им не буду из принципа, т.к. там начинается полнейший беспредел. Буду обращаться по вопросу возврата денег в Роспотребнадзор.