Заказывал еду на вынос 1 декабря через приложение Wolt в этом филиале (заказ 273 от 1.12.23 13:06). Через 40 минут пытался забрать еду, но кто-то меня опередил. Оказывается заказ выдали какому-то курьеру даже не проверив на вынос или на доставку этот заказ. В итоге курьер уехал с моим заказом!! Боюсь представить что почувствовали люди, заказавшие себе еду но получившие не то, что они хотели!!
На ресепшене была девушка в корейском кимоно. Оказалась отсталой и не сообразительной. Пришлось звать администратора заведения. Админ осознал ошибку персонала и попросил подождать 15 минут пока они приготовят мой заказ еще раз. Но вместо обещанных 15 минут пришлось ждать еще 40 минут!!!
При ожидании та же девушка в кимоно сказала что в зале нет свободных мест и попросила подождать на маленьком пуфике у входа. Естественно, не хотелось чувствовать себя бедным родственником, сидящим у входной двери на сквозняке. Пришлось опять звать админа. На мое удивление, половина столов в зале была свободна!!! Девушку в кимоно уволить!!!
Ужасное отношение к гостю! Сервис отвратительный!! Больше никогда не приду и ничего не буду у вас заказывать!!! Накажу вас деньгами!