Gorzdrav
June 2024 •
1
19 июня в 10 утра моя мама заходила в эту аптеку по моей просьбе купить лекарство «Синупрен». Лекарство всегда покупалось по цене 790-850 рублей, на сайте горздрава висит цена 866 рублей. Моей маме пробили цену 1377 руб, она только после оплаты вспомнила, что покупали намного дешевле. Я понимаю, что лекарственные препараты не подлежат возврату, но она вернулась спросить, почему такая наценка почти в 60%, попросила номер, где можно выяснить почему. Фармацевт начала хамски отвечать, на вопрос о том, где жалобная книга мою маму назвали «тупорыл0й» и сказали «вали отсюда», на просьбу моей мамы показать бейдж с ФИО фармацевт ушла в подсобное помещение, грозилась вызвать охрану, говорить, что не выйдет, ничего не скажет и продолжать сыпать оскорбления в адрес моей мамы. В книге жалоб только и есть, что жалобы на персонал. Моя мама описывает фармацевта, как невысокую, до 40 лет женщину с короткой стрижкой. Прошу начальство разобраться с ситуацией, считаю оскорбления и угрозы охраной неприемлимыми, связаться со мной можно по почте sonagureeva11@gmail.com