Турагент Наталья
4
0
subscribers
0
subscriptions
56.3K
views
Добрый день! Очень странное, неклиентоориентированное место совершенно! В 03:28 родительница для всего класса (27 штук Ай -Ролл) сделала заказ на определенное время. Забирать должны были мои родители. Я в 8 часов позвонила, уточнить будет ли заказ готов к назначенному времени, т.к. дети должны были успеть покушать за урок. На что мне ответили, что мой заказ забрали, хотя заказ был к 9.10, потом ответили, что вовсе нет такого номера заказа. В итоге разобрались. Когда родители подъехали забирать, им сказали, что якобы заказ отменен заказчиком, хотя она в тот момент летела на самолете и естественно никто ничего не отменял. Они показали нам чек отмены заказа, на котором было написано техническая ошибка. В итоге родители сказали, что нам срочно нужно и заново оплатят, но там сразу цена выросла на 300 рублей. Естественно пришлось забирать, потому что дети остались бы без угощения. Мало того, что у них сбой программы и еще цена выросла. Больше ни ногой туда!
Заказывала пиццу на работу, чтоб отметить день рождения. Обе пиццы были криво нарезаны, все куски разного размера, стыдно было угощать коллег, один кусок огромный, другой маленький. Видно, что ножом сто раз проехались по пицце, а вторая вообще на 7 кусков поделена. И на вкус так себе, не понимаю почему многие хвалят эту доставку, мне не понравилось.
Понравилось обслуживание, музыка, обстановка, очень уютное место, были здесь не в первый раз. Отдельное спасибо официанту Александру, за оперативность, отзывчивость и хорошое обслуживание!