North Caucasian Suburban Passenger Company
May 2021
1
31 мая мы имели счастье ехать на электричке со станции 1300 км в 20.38 до станции Первомайская г. Ростов-на-Дону. Моя мама 1938 года рождения два месяца назад перенесла коронавирус в тяжелой форме, 26 дней пролежала в больнице долго восстанавливалась после лечения, до этого 3 года не ездила в сад по причине болезни, является инвалидом второй группы и вот на радостях что наконец поправилась решила отдохнуть на даче и проехаться в прекрасной современной электричке. В течении мая месяца на основании справки из пенсионного фонда о льготе (оригинал), справки об инвалидности и ксерокопии паспорта спокойно ездила на дачу до 31.05 когда встретили кассира Попову В.Б. которая в категоричной форме отказалась продавать билет по причине отсутствия оригинала паспорта, мама ответила что она долго не ездила в электричке и не знает о оригинале паспорта, к тому же ей 83 года и она очень боится потерять документы и попросила следующий раз оригинал паспорта предъявит. На ксерокопии хорошо просматривается фотография есть все оригиналы документов корме паспорта поэтому просит ее простить следующий раз исправимся. Но молодая хамка кассир Попова, представитель РЖД, стала указывать на правила перевозки вывешенные в вагоне поезда, так там и ни чего не нашла, на просьбу указать, где и в каком пункте указано об оригинале ответить не смогла, объяснив что она является представителем РЖД, и мы обязаны верить ей на слово. После долгих выяснений все же принесла какую то брошюрку и потыкала в нее пальцем. Я все понимаю да есть правила, но в нашей стране живет много пожилых людей, к тому же инвалидов, детей войны. которые в силу своего возраста, состояния здоровья иногда ошибаются, забывают теряют документы. Я очень желаю, что бы кассир Попова дожила до 83 лет и встретила на своем пути такую же принципиальную хамку. В этом году мы отпраздновали 76 годовщину победы ВОВ, поздравляли наших ветеранов и людей, переживших это страшное испытание. На деле молодое поколение, ехавшее вместе с мамой в электрички еще раз увидело факт лицемерия РЖД, по отношению к пожилым инвалидам, честь РЖД оценена в 70 рублей проезда. Мама очень расстроилась, впечатление от проезда в электричке вашей организации было испорчено. Я много ездил по разным странам, такого дикого отношения к пожилым людям не видел нигде. Дело не в деньгах как вы понимаете, а в человеческом отношении, стыдно, противно и горько за нашу страну, которая так измельчала. Позор РЖД.