Est Khinkali
June 2024 •
5
Ходим уже с 2019 года. Пережили с ребятами ковид и все так же радуемся классному харчо и хинкалям. Один из лучших проектов, которые мы посещаем. Сделаю небольшую ремарку: всегда при посещении мы берём харчо. Ребята добавьте возможность сделать его острее - будем очень благодарны! Иногда прям хочется вот этого жгучего грузинского характера в блюдах. Растите и процветайте!
Yandex Lavka
December 2022 •
1
Был сделан заказ в Лавке на данный филиал в ночное время. Ожидание заказа по трекеру 40-50 минут. Честно выжданное время и несменяемый статус заставили написать в поддержку. К слову от поддержки только пустой чат, где тебя держат в ожидании по 15 минут между ответами в течении 35 минут. Изначально мой заказ поддержка вообще не увидела, потом, как я понимаю, после нахождения по номеру заказа выяснилось что на филиале цитата «Бум заказов и время увеличено». Вам самим не стыдно такое писать? Позже выяснилось мной самой что время работы филиала начинается в 7:30. Ставлю 1 звезду за ошибку в работе филиала и скорее всего человеческий фактор, который мало того отнял час моего времени, так ещё и заставил общаться пренеприятной холодной службой «поддержки» где три сообщения за весь чат были «шаблонами». Вопрос был бы снят, если бы оператор поддержки перенаправил вручную заказ на круглосуточный филиал, но всем насрать. Так же видимо как и на САНПИН судя по отзывам. Не собираюсь более пользоваться вашими услугами. Если бы Яндекс не был бы корпорацией, с таким отношением к своей работе честной конкуренции сервис Яндекс лавки давно бы не выдержал.