Cardiovet
December 2024 •
1
Клиника абсолютно безответственного персонала, половина из которого дети, не приученные нести ответственность за свою работу. Красивый фасад, фантик - за которым нет ни грамма человечности и ответственного подхода к тому, что вам доверяют жизнь животного, а не просто шерстяную шкурку. Собачку принесли в клинику в остром состоянии, в результате операцию назначили на следующий день на 9 утра - на следующий день, естественно в назначенное время мы уже были на месте (в отличии от персонала, который лениво подтягивался до 10 утра, но это детали). Собаку оставили на стационар и сообщили что, хирург будет к обеду (12-13-14 часов?!), до этого времени попросили оставить животное в стационаре, якобы ей сделают капельницу, узи, подготовят анализы (об этом так же отдельный вопрос - накануне вечером взяли кровь, к утру анализы были не готовы - операция без результатов анализов, без узи сердца? Но кто я собственно такая что, бы учить опытных ветеринаров). В результате собачку оставила в клинике, девочка, которая представилась анастезиологом и не могла без бумажки ответить ни на один вопрос сказала, что позвонит после операции, если не буде звонка, значит все ок и забирать можно будет в 18-19 часов вечера. Итог всего этого балета - звонка не было. Я пришла в клинику в 18.00 - девочка которая принимала у меня собаку сидела на ресепшине занимаясь своими делами и никто даже не подумал мне сообщить о том что собачка скончалась не дождавшись операции. Собственно к клинике два вопроса - если у вас нет расписания хирурга, нет информации когда он может прооперировать срочное животное, зачем вы берете в стационар собаку? Что делали с моей собакой с 9.00 до 18.00 (или до начала операции) - никто на эти вопросы мне не так ответил!