Благодарю Марию что сидит на рецепшене
1. Оказывает лучший сервис, за 25 лет еще никто так не оказывал мне услугу в моих проблемах
2. Спасла меня в форс-мажорной ситуации, не задумавшись
Считаю что руководству нужно держаться за такие кадры
Smotri V Oba
February 2024 •
1
Пришел в салон с проблемой, хотел получить решение.
Сюжет:
Пришел с тремя видами "оправ"
Что числяться на их сайте как "в наличии - мало"
Хотел приобрести здесь и сейчас и решить свою проблему или заказать под заказ
Результат:
Девочки были культурными, к ним претензий нет. К продукту и основателям есть!
Мне не предложили оформить их под заказ
Соответственно отправил в ВК компании сообщение с проблемой. Где увидил холодный ответ.
Прикладываю скриншот
Отправляю негативный отзыв во благо развития компании. Ибо по другому не поймут ошибку
По сообщению из ВК видно наплевательское отношение к заказчикам, что пришли с покупкой.
Фраза: "вас уже консультировать в салоне"
На проблему. Считаю потребительным