Azbuka Mebeli
September 2024 •
1
Если бы можно было поставить оценку меньше, поставила бы меньше. К самому товару претензий у меня нет, однако к условиям доставки есть, точнее к тому, что рассказывают условия этой доставки не до конца. Купили кухню в "Народных кухнях", которая является частью той же компании, что и Азбука мебели. До этого в Азбуке мебели уже покупали товар и знали, что на месте придется доплатить за донос, т.к. машина доставки не проходит в подземную парковку, с которой осуществляется разгрузка. К этому нареканий нет, потому что мы уже, примерно, знали по прошлому разу, сколько это будет стоить, т.к. количество этажей и метры проноса не изменились. Однако, когда занесли кухню и трюмо (трюмо заказывалось в Азбуке мебели), стоимость доплаты за пронос выставили в 2 с лишним раза больше, чем в прошлый раз, хотя количество метров и этажей не поменялось. И тут вдруг выясняется, из чего складывается оплата вот этого дополнительного проноса. Что, извините, это зависит от стоимости мебели, ее веса и т.д., вдобавок у Народных кухонь и Азбуки мебели разные расценки. Прямо в квартире пришлось звонить в магазин, где продавец сказала по телефону доставщикам, просто вернуть мебель обратно в магазин, если мы не желаем оплачивать дополнительный пронос (на минутку, мы все заранее оплатили еще 2 месяца назад! И тут говорят вернуть кухню, а деньги за нее нам вернуть в таком случае как-то не спешат). Когда начали лично разговаривать с продавцом по телефону, выяснилось что у них поднялись расценки, что расценки в магазинах разные, хоть это и одна компания. Однако на вопрос "почему сразу не предупредили, что расценки в магазинах разные, почему не предупредили, что расценки поднялись и почему СРАЗУ НЕ СКАЗАЛИ из чего складывается стоимость проноса?" продавец ответила "но вы же не спрашивали". Вопрос, а почему покупатель должен спрашивать информацию, которую продавец должен сам сказать, если, конечно, потом не хочет скандала? Почему в других магазинах сразу говорят, что доставка и пронос складывается из того-то, того-то и того-то, а в этом магазине продавец заявляет "ну, вы же не спрашивали"? Я понимаю, насколько тяжело ребятам доставщикам и не имею ничего против заплатить за дополнительный пронос, который обговаривался, но почему клиентов не предупреждают сразу о смене цен и условиях, из которых складывается этот дополнительный пронос?! Почему, готовясь к одной сумме, я получаю совершенно другую и узнаю об условиях ее складывания от ребят доставщиков, в обязанности которых совершенно не входит объяснять все это, потому что это должен делать продавец в магазине сразу при продаже товара, а не ждать этого вопроса от клиента. Я сама работаю с клиентами и каждый раз объясняю им, из чего складывается сумма, которую они должны заплатить, потому что, в противном случае, потом придет разгневанный клиент ко мне на работу и предъявит мне за неполную информацию. Дополнительный пронос мы, конечно, оплатили, однако после этого возникли подозрения о квалифицированности продавца, учитывая тот факт, что мы сделали покупку перед уходом продавца в отпуск, продавец передала наши данные своей напарнице, та не позвонила и не написала о том, что наш заказ пришел, а когда продавец вышла из отпуска, она даже не проверила своих покупателей, в итоге наша кухня проторчала на складе еще месяц и могла бы проторчать бы и больше, не приди мы сами в магазин и не спроси, что с нашей кухней. И тут... Ой! А она оказывается уже давным-давно на складе, но все благополучно про нее забыли, хотя деньги уже взяли. Какая вкусная халатность. Просто слов нет. Пусть мебель и хорошая, но после такого доверие к магазину напрочь пропало.
Med
October 2023 •
5
В первый раз ходила на депиляцию: впечатления не передать. Очень понравилась работа мастера Евгении. Мастер не только провел процедуру, но и подробно рассказал о всех нюансах, дал советы и рекомендации по уходу за кожей, рассказал о специализированных средствах. Да и просто было приятно наслаждаться хорошей беседой. Очень хороший сервис, работники отзывчивые и всегда готовы ответить на все возникающие вопросы. Отдельно хочется выделить систему оповещений: напоминание о записи приходит не только за несколько дней до процедуры, но и в сам день её проведения, для меня это очень большой плюс. Еще одним приятным моментом для меня стало расположение студии — в центре. Удобно добираться и не надо постоянно смотреть в карты, чтобы не потеряться. И, конечно же, приятные цены. Посещением я крайне довольна, и теперь точно знаю, что приду сюда снова. Сюда хочется приходить снова.
Primorskaya kraevaya filarmoniya
December 2022 •
5
Прекрасное место, чтобы хорошо провести вечер. Приятная атмосфера и в большинстве своём трогающие душу программы. 9 декабря 2022 года были с подругой на концертной программе "Планета Голливуд". В сравнении с прошлым годом, в программе появились новые композиции. Тихоокеанский симфонический оркестр и солисты были неподражаемы: зал каждый раз разрывался от аплодисментов. Отдельное внимание привлёк дирижер, Дмитрий Банаев. Человек, который чувствует аудиторию не только перед собой, но и позади себя. Руководить оркестром, направлять его — важно для дирижёра, однако не менее важно в нужный момент организовать и зрителей.