Vallena
October 2024
1
Купила абонемент ради бассейна. Плаваю в очках - бассейн грязный! Что-то на дне, что-то даже на поверхности плавает. Уже несколько раз ходила - картина не меняется. Персонал говорит, чистят и моют регулярно, но посетители (особенно бабушки, по их словам), НЕ ПРИНИМАЮТ ПЕРЕД БАССЕЙНОМ ДУШ. Вот и плавает там всякое. Ужас. Люди, что с вами такое? Хуже, чем в пруду. Абонемент продлевать не хочу. И детей не приведу сюда плавать.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Domodedovo 142007
September 2024
2
Предложение по улучшению сервиса: сделайте, пожалуйста, опцию «отправка кучи писем» доступной только в одном окне. Чтобы не было ситуации, когда оба специалиста заняты этим, а остальная очередь просто сидит и полчаса это наблюдает в бессильном безмолвии. Время всем дорого. Две звезды только за специалистов - они обе милые.
Central Park of culture and rest of Gelendzhik
June 2024
1
Хорошие, разнообразные аттракционы, чистота везде, но грубый и безразличный персонал. Все впечатление делают люди. Может, это нам так «повезло», мы в разные дни катались на трех разных аттракционах. У первого ждали сотрудника, никого не было. В итоге я подошла к компании сотрудников неподалеку и попросила подойти: они начали друг с другом спорить, потому что всем было лень идти - впечатлило. На втором аттракционе, уже в другой день, девушка очень по-хамски разговаривала, резко и грубо. Может, не в настроении была, но это непрофессионально. А на третьем аттракционе нас с ребенком пристегнули, но отстегнуться не помогли - вроде, мелочь, но неприятно и неудобно. Место может быть хорошим, но если персонал так себя ведет - сами понимаете. Возможно, если на сотрудниках будут бейджи с именами, они хоть немного будут серьезнее относиться к своей работе… Понимаю, что проходимость большая, и на сервис, в общем-то, плевать, люди все-равно будут идти. Поэтому можно брать студентов на минимальную зарплату и с минимальными ожиданиями. Но как-то…обидно за державу что ли.
Evi
June 2023
5
Была на маникюре у Кати - очень хороший мастер, смело рекомендую. Вообще очень милое и уютное место. Видно, что сделано с душой. Иногда еще забегаю в их мини-кофейню за кофе и вкусняшкой 🥰
Gornaya skazka
June 2022
2
Мы жили на Алтае в четырех отелях, от этого впечатления самые печальные. Худшее сочетание цена/качество. По фактам: 1. Просили подальше от шумного бассейна, так как с нами малыш. При заселении нам удивленно сказали, что пометка в бронировании стоит, но домик прямо напротив бассейна. Оказалось, он ещё и через забор от Чемальского тракта, каждую машину слышно очень! Вход в домик через кусты, очень мокрые, если был дождь. До Катуни идти минут 10. Она за полем, за которым ещё турбазы, за которыми ещё лесочек, за которым уже Катунь. Сеть не ловит, вайфай слабый,"вылетает". 2. Домик. Главная претензия - к чистоте! Сразу обратили внимание на запах: в санузле плохо пахнет, вокруг унитаза подтеки. Под кроватью грязь, мусор от предыдущих гостей - сын закатывал туда машинку, было страшно доставать. Всё ушатанное: два пульта,оба без крышки,в одном одной батарейки не было,в другом они погрызанные, боже,вам батарейки жалко заменить? Дверь в душ до конца не закрывается: мыли малыша,сработала сигнализация, хотя пара было немного,мы же не в кипятке его моем! Дитё испугалось. В санузле образовалась лужа. Текло будто из стены. Попросили исправить, сотрудники позвали разнорабочего. Мы так и не поняли, исправил он что-то или нет. Лужа осталась. Душевая лейка льёт что-куда... В общем, не хватает чистоты, нужен ремонт. 3. У нас были включены завтраки и ужины: ужин без выбора! Принесли плов на свинине, а я свинину не ем. И всё. Через день снова: салат с колбасой и фрикадельки из фарша свинина/говядина. Я снова мимо. Заплатила ни за что. Обычно, если включен ужин, дают выбор из двух вариантов,чтобы таких ситуаций не было. На завтраках не работала кофемашина. На второе утро добрый сотрудник стал варить кофе на другой, которая за стойкой. Но на третье утро сломалась и она. 4. На парковке при отеле не закрывают ворота. Приходят коровы, гадят, царапают машины. Руководство говорит, это не их ответственность. К персоналу нет претензий. Доброжелательные все, милые. Вопросы - к руководству!
IL Patio
September 2020
5
Бываем здесь время от времени семьей, иногда захожу сама покушать в перерыве между делами. Всегда всё вкусно и хорошее обслуживание. Не бойтесь пробовать что-то новое из меню, хотя и классика здесь всегда беспроигрышная.