Отвратительное отношение к клиентам! Специально пришли покурить кальян и покушать. Уже начали заказывать покушать и тут нам объявили что кальян будет "в порядке очереди, подождите часок или два". Объявили об отмене заказа и что мы уходим. И тут началось ... В лучших традициях кавказского гостеприимства нам стали говорить что "ТАК не делается, ну подождите" и даже сказали что "Не по мужски поступаете!". Ваши менеджеры должны жопу рвать ради клиента, делать максимум возможного чтобы найти выход из ситуации, а не прессовать своих посетителей! В ресторах Краснодара бы так делали, в Москве ... да в любом не основанном на "понтах" заведении так делали бы! Клиент всегда прав, а не вы. Это за счет клиента ваш бизнес живет. Я признаю действительно вкусную кухню и хороший (видел и побогаче) выбор пива, но все перечеркивает отношение к клиенту. Может мы нестаточно "понтово" выглядели и поэтому персонал решил что можно с молодой компанией ребят и поскандалить?