Оставляю новый отзыв. Мы постоянные клиенты. Нам не важна была стоимость - главное качество обслуживания и результат. Каждый год большой семьей делаем новогоднюю фотосессию на память. Но в этот раз Гламус нас разочаровал. 20 октября в 12:00 у нас запланирована фотосессия в зале Бейби. Специалисты - фотограф Виктор, а визажист для супруги Татьяна (услуга включена в стоимость). Сначала всё было как обычно, мы ожидали супругу после визажиста, к сожалению нам не повезло. Макияж был сделан отвратительно, как будто человек только учится, времени на переделку не было. Фотограф Виктор на съёмку опоздал. При этом одет он был в шортах, как будто пришел на пляж! И это уровень фотостудии? Самое ужасное, что он не поправлял нас, не говорил, как лучше стать или повернуться! Нам же себя со стороны себя не видно! Такое ощущение, что взяли человека с улицы. В итоге самим пришлось себя контролировать. И ещё во время съёмки, он постоянно пытался смеяться, пытаясь раскрепостить, но дети его боялись. В добавок в оговорённые сроки задержали фотографии. Но сами фотографии, из всех полученных, нормальных оказалось 5-6 из 200!!!! После этого даже не верится, как можно так относиться к постоянным клиентам.. Надеемся что данный отзыв увидит руководство и примет соответствующие меры. Спасибо за испорченный Новый Год!
Sava-Peter
November 2024 •
5
Отличный шиномонтаж. Всё делают качественно и быстро. За такую работу и денег не жалко. Делали перебортовку. Единственное, что очень не просто в сезон попасть к ним. Советую записываться заранее. Спасибо за качество.
Perekryostok
March 2024 •
3
Добрый день, уважаемая администрация.
Я и моя семья являюсь Вашим постоянным клиентом. Мы покупаем продукты в Вашей сети и благодарим за Ваш качественный сервис. После покупок мы довольно часто заходим в Ваше кафе (Санкт-Петербург, ТЦ Фиолент). Данное место радует нас вкусной едой, заряжающим кофе и улыбчивым персоналом. Но последнее время данное наводнили молодые люди школьного возраста, которые ничего не заказывают, занимают места, шумят, ругаются матом, дерутся. Из-за этого страдают клиенты, которые не могут занять свободные места, оказываются в беспорядке, шуме и неприятной атмосфере. Персонал Перекрёстка пытался одно время с этим боротся, но это слабые и милые девушки, которые и так заняты обслуживают клиентов на кассе. Прошу выделить на данное место охранника или дополнительный персонал, который следил бы за порядком в данном заведении. Нам очень не хотелось из-за этого обстоятельства менять данное место на другое. Прошу руководителя сети перекрёстка разобраться с данной проблемой и навести порядок. Фотографии прикладываю. С уважением, Ваш постоянный клиент.
Стрижка за стрижкой
October 2023 •
1
Сегодня стригся по записи. Был записан на 19.30. Приняла не русская. Подумал, что будет нормально. Но как я ошибался! Стригла отвратительно, рвала волосы. Облила водой. Когда показал ей фотографию стрижки сказала, что всё зависит от того чем уложишь, а не от стрижки. За мной клиент ушёл. Это организация работает на потоке. Не заточены на постоянных клиентах. Обходите это место стороной. Отношение как к свиньям. У меня вопрос неужели руководству нестыдно? Это хорошо, что к ним моя супруга не пришла. Однозначно не рекомендую данную организацию.
Токио-City
August 2023 •
1
Из минусов:
Роллы без рыбы.
Пересушенные гренки
Грязная посуда
Подача для детей в последнюю очередь.
Долгое ожидание
Из плюсов:
Администрация быстро подходит и отнекивается, переделали только кофе и только после уговоров.
Итог: не рекомендую.
Buona Cucina
February 2023 •
1
Всем доброго вечера. Зашли сегодня (суббота) в ресторан, поужинать с супругой. Это наш не первый ресторан. Народу много тут было.
Нас обслуживала официантка.
Начало было нормальное. Место оказалось не забронировано. Мы долго выбирали. Остановились в меню горшочек, паста с лососем, чай и гренки.
Официантка нас предупредила, что готовят час.
Сразу принесла чай. И мы его пили. Не плох оказался.
Ну ок. Прошло 1 час. К нам не подошли.
Я вызвал официантку, через бармена!
Она подошла, и сказала: "Щас принесут. С недовольным лицом." Ну ладно, мы подумали народу много.
После этого принесли. "Приятного аппетита" - сказала она и убежала. А на столе стоят отбивная с чем то и карбонара.
Мы снова вызвали официантку, чтобы разобраться, и она не поверила.
Пошла разбираться с компьютером. Оказалось блюда не те. Их она забрала и не извинилась!
Я спросил, тоже час ждать? Она сказала, что нет не долго.
Через 15 минут! Принесли все правильные блюда.
Они были вкусные. Большие порции. Красиво подано.
Когда поели. Мы попросили забрать с собой блюда, которое не съели и рассчитаться. Я расплатился.
После проверки чека.
В чеке оказалось помимо заказанных позиций ещё и салатик, Карл!)))) 😱
У меня супруга беременна, я не хотел скандалить, попросил разобраться, бармен в итоге оформил возврат только на неправильный салатик и извинился.
Официантка, рыжая, сказала "бл..ть" при своих ошибках, относилась пренебрежительно, не представилась, не попрощалась, не представила новинки меню и рекомендации, не учтива, забрала все меню при заказе. Забыла нас с заказам. Да ещё забыла про гренки, и выдала их после нашего напоминания. Сервис Токио сити гораздо лучше. А в Карелии, в провинции, где мы отдыхали, было на порядок лучше сервис, чем это. Испортили настроение, испортили вечер!
Итог: блюда вкусные, но сервис, лицо ресторана отвратительный. Не стоит потраченного времени.
Токио-City
October 2022 •
1
Сегодня с любимой был в этом шикарном месте, пробовали некоторые позиции нового авторского меню - роллы фуджима и райден, они обалденные. Надо другие попробовать!!!) Это было круто, спасибо технологам! Обслуживание в этом месте старшим официантом, на высшем уровне, всё показал, рассказал. Поэтому мы выбираем это место и всё очень круто, пальчики оближешь 😋😋😋)
На фото почти доели))
24.10.2022 пришли в надежде хорошо провести время - отпраздновать мой день рождения. Сначала всё было как надо, быстро подали блюдо, кроме гренок и мороженого. Но потом начался сюр. Сначало у меня обнаружен коктейль с неизмельченным льдом и видно было что не долит. Второе при заказе заказной позиции официант не поедупредил, что рыба будет в шапке, а по факту рыбы нет, а вместо роллов один сухой рис, благо дорогие роллы с креветками были нормальные. Когда получили гренки, а это примерно ещё через 40 минут, они оказались пересушенными (что раньше не было), а сыр по вкусу самый дешевый российский. Но с мороженым это был эпик фэйл. Сначала его не несли нашим детям 40 минут, потом начались отговорки , что фисташковое закончилось, а когда всё -таки вынесли, там была лужа из пломбира. На мой вопрос почему так? Официант ответил, что был только привоз. На мой вопрос - почему ранее нельзя было предупредить? Ответил что не знал. И предложили исключить из счёта. А итоге сервис никакой, кухня ужасная, настроение семье и детям испорчено. Руководству - Организуйте пожалуйста хорошую проверку это места. Жаль что не как раньше.
Мой чек прикреплен.
Kostyumer
December 2021 •
1
Договаривались срочно арендовать костюм мушкетера за 600 рублей со шпагой. Арендовал костюм мушкетёра (шляпу и накидку) на один день договорились через день вернуть. Шпагу не дали. Заплатил 600 рублей плюс залог 500 рублей и паспорт. Возвращаю костюм, а мне 200 рублей и паспорт. Оказалось, что я должен был за полдня задержки 50% стоимость, неважно что договаривались. На мои слова о том что, каким образом я после работы должен успеть к 11 часом и то что договорились, ответили, что ничего не знают. Причем шпага имелась.
Арендовать костюмы или нет в этой компании, решать Вам самим.
Детская стоматология Quick Dental
October 2021 •
5
Одна из лучших детских стоматологий города. Сюда отвожу сына на периодический осмотр и лечение. Профессиональные и учтивые врачи. Грамотный администратор. Во время лечения включают мультики, что позволяет ребенку отвлечься и в конце надувают шарик). Гуманные цены на лечение. Рекомендую.
Ford-Market
October 2021 •
5
Обращался для своего форда фиесты 2006 г. в., по вопросам катализатора, ТО и электрики. Все сделали , по гуманным ценам, в отличие от ЕвроАвто. Быстро делают, без задержек. Понравилось, что рекомендуют необходимые работы, без навязывания. По моим работам, запчасти были в наличии.
Итог: Данный сервис рекомендую, буду снова делать ТО - поеду сюда.