Проводят серверные работы в 17:00, не волнует никого, что народ с работы уезжает в районе 17:00 и к тому времени обычно машину запускают, чтобы прогрелась. И не дозвониться, присылают смски, на «отвали», с инструкциями. Ребята, сервис у вас на нуле, жалко, этой оценки тут нет.
Арте
October 2024 •
1
Странный сервис, максимально не клиентоориентирован. За день до назначенной процедуры - окрашивания - позвонили и сказали, что у мастера непредвиденные обстоятельства, не предложили никаких альтернатив, ни другого мастера, ни переноса услуги, ни скидки на следующее посещение. Учитесь сервису, друзья.