Бассейн
December 2024 •
1
24.12.2024 пришла оплатить абонемент, мне сказали сначала подождать 2 минуты. Спустя некоторое время подошла спросить могу ли я оплатить? Мне сказали что я смогу это сделать когда администраторы запустят детей на групповое плавание, время было 20:00, детей, ожидавших начала занятия я не увидела, но все таки уточнила через какое время я смогу оплатить, на что мне дал был ответ приходить в следующем году))) очень много проблем постоянно связанных с оплатой или с возвратом средств за неиспользованные занятия. Приходится ходить как на работу, просить, умолять вернуть деньги или принять оплату. Очень хотелось бы чтобы администраторы общались вежливее, а не хамили каждый раз, когда пытаешься произвести оплату. Так же ребёнок жалуется что там очень холодно, сама была на разовом посещении, замерзла до дрожи потому что были открыты окна. Надеюсь руководство читает отзывы и примет какие-то меры.