19.07.2021 позвонил , чтобы записаться на маникюр к определённому мастеру, девушка администратор записала на 16:45, я приехал , сажусь за стол к мастеру , после чего подходит девушка и говорит, что не успеет выполнить услугу , в связи с тем, что она не знала , что нужно снятие гель-лака , а также покрытие , администратор не уточняла нужно ли мне снятие и покрытие , я распланировал свой день и потратил 800 руб, на такси, после чего услышал ответ «если я уточню у мужчины нужно ли ему снятие или покрытие - это оскорбит его», возможно я чего-то не понимаю, но как существенный аспект выполнения услуги, может оскорбить человека ? Важное уточнение , что этот аспект влияет на возможность выполнения услуги. Я перенёс важную для меня встречу, в том числе мне было важно состояние моего маникюра , потратил деньги на поезду до студии и обратно , не получил услугу, а также не услышал извинения, лишь аргумент «вопрос о необходимости снятия оскорбит мужчину», я мужчина и меня это не оскорбляет.