Хороший выбор в магазине, персонал вежливый , помогли с выбором размера.
Пляж-ресторан Речной
July 2022 •
2
1. Заранее забронировать место нельзя.
2.Очереди большие ,ждали 1,3 часа после чего нам сообщили о том , что люди с первого сеанса решили продлить и предложили нам попрощаться, так как мест нет. В таких случаях нужно уважать время клиента и для избежания конфликтов либо сделать бронирование заранее, либо не давать возможность продлять сеансы, когда на подходе следующий.
3.Не разрешили пройти со своей водой , хотя это грубое нарушение по статьям закона РФ (статья 16 номер 2300-1, статья 55, статья 14.8 номер 195-ФЗ, статья 426). Так как заведение позиционирует себя как ресторан , нет ни одной наклейки или таблицы , которая указывает , что с едой / напитками нельзя , что противоречит статье от 15.08.1997 номер 1036 ( ред от 04.10.2012).
Смело просите письменный отказ и обращайтесь в Роспотребнадзор.
4. После оплаты аренды шезлонга , нет гарантии что он там будет и вам предложат полежать на полотенце и подождать , может быть какой то да и освободится. И вы должны будете бросить все и бежать его быстрее занимать.
5. Обещанный бесплатный кулер на территории не нашла , персонал о нем не осведомлен и не знает где он находится , предложили купить воду на баре.
6. Бутылки с водой не оказалось на том месте где было рекомендовано менеджерами ее оставить , просто украли или выкинули.
7.Цена аренды не изменяется от того чтл попал на пол сеанса.
Из плюсов : место красивое и выглядит вполне ухожено, есть вежливый персонал , вкусная еда.