В магазине "Термо мир" (тот что возле Аксона, на ул. Громова) позавчера приобрел ножницы для полипропилена, в момент покупки продавец меня заверила в надёжности и качестве товара.
На следующий день ножницы у меня сломались я не успел даже ими нормально поработать, но дело не в этом, а в том как я возвращал этот товар!
В общем пришел я в магазин в предвкушении что отдам товар и верну за него свои средства ( ножницы стоят для такого качества слишком дорого).
Согласно закону о праве потребителя статья 18 пункт 5 я имел право в 15 дневный срок вернуть товар или обменять на такой же, но я решил вернуть его, так как считаю что если они сломались так быстро то и следующие поработают не долго.
Продавец Юлия Анатольевна отреагировала на мое решение очень остро, стала вести себя не адекватно и на мои слова реагировала агрессивно.
Такая реакция с ее стороны меня очень удивила, так как ситуация простая, стандартная, многие люди покупают и после возвращая товар.
Конечно я написал претензию, ей и со скрипом ситуация разрешилась в мою пользу, оно и не могло по-другому быть, так как я все равно бы вернул себе деньги написав жалобу в отдел прав потребителя .
Вообщем вот так, магазин дорогой сам по себе, но это ладно, сейчас все дорого, но встречать в таких магазинах ещё не адекватных продавщиц, ну это перебор уже.
Lemana Pro
November 2022 •
5
Лучший строительный торговый центр!)
Tropicheskiy bereg
November 2017 •
5
Аквапарк просто класс, горки супер ! В аквапарке есть не большое кофе , советую сходить