Яся
9
2
subscribers
1
subscription
158.3K
views
Ужасное качество мебели получили по факту, самое большое разочарование за весь ремонт.
Подход к клиенту никакой, как только вы заплатите деньги, больше к вам не будет никакого интереса.
Ресторан сменил концепцию и теперь тут очень грустно, убрали самые топовые позиции: креветки на зубок, рыбку фри. Больше не вернемся сюда.
Обожаю это место!
Лучший салон, ребята все делают классный массаж, много разных процедур. Шарко по утрам- топ.
Училась на курсе бренд стратегии, абсолютно не стоит своих денег.
Не тратьте свое время на бесполезное обучение.
Худший сервис и отношение к клиенту.
Если для вас важно идеальное исполнение, то точно не стоит обращаться к этим ребятам, абсолютно не умеют работать с камнем и отвечать за свою работу.
Их клиентоориентированность- решение вопросов через суд.
Я житель Интонации и пока, к сожалению, ресторан разочарование. Были 4 раз и все 4 раза еда по вкусу мимо (кроме десертов, за них добавила звездочку:))Кажется, пора собственнику самому протестировать блюда, которые готовят именно для гостей. Знаю лично собственника, он чудесный, странно, что он не замечает качество кухни. Нас 3 человека с разными вкусовыми предпочтениями и все сходимся во мнении, что повар готовит абсолютно пресную еду. В Ботегге же все блюда у вас хорошие)
Очень хочется верить, что вы услышите ваших постоянных клиентов и поменяете подход. Сколько-то раз можно давать второй шанс, но не на постоянной основе. Пока «вкусно» не про этот ресторан.
Отвратительный персонал.
Пришли купить краску, развернулись и ушли в шоке от хамства.
Бренд, который только в рекламах говорит о ценностях своего продукта и сервисе, а на деле - этого ничего нет.
Служба заботы о клиентах не работает так, как должна работать. Она есть, но не заботится о клиентах, а уничтожает их!) классная забота) сервисный центр - люди, которые не знают, что они делают, об их работе можно написать только не цензурной лексикой. Компетенции руководителя СЦ значительно ниже компетенций менеджера по приемке товара. После такого общения больше никогда не купишь продукты вашего бренда. Я бы на месте сотрудников ЦО попробовала пройти путь обычного клиента, которые получили товар с очевидными дефектами, вам точно будет полезно, после такого опыта вы тоже НИКОГДА не купите свой продукт.
Уважаемые сотрудники офиса Bork! Обращаюсь к вам!
вы привезли классные китайские продукты, сделали стильные бутики, но постпродажная коммуникация с клиентами у вас самая ужасная, после такого даже лояльные клиенты к вам никогда не вернутся. и правильно сделают:) бренд, который крутит такую маржу и предоставляет такой сервис, обречен в конечном итоге на провал.
Я в любом случае верну свои деньги с компенсацией и если вам не безразлична судьба вашего бренда и продукта - откройте глаза.