Бренд, который только в рекламах говорит о ценностях своего продукта и сервисе, а на деле - этого ничего нет.
Служба заботы о клиентах не работает так, как должна работать. Она есть, но не заботится о клиентах, а уничтожает их!) классная забота) сервисный центр - люди, которые не знают, что они делают, об их работе можно написать только не цензурной лексикой. Компетенции руководителя СЦ значительно ниже компетенций менеджера по приемке товара. После такого общения больше никогда не купишь продукты вашего бренда. Я бы на месте сотрудников ЦО попробовала пройти путь обычного клиента, которые получили товар с очевидными дефектами, вам точно будет полезно, после такого опыта вы тоже НИКОГДА не купите свой продукт.
Уважаемые сотрудники офиса Bork! Обращаюсь к вам!
вы привезли классные китайские продукты, сделали стильные бутики, но постпродажная коммуникация с клиентами у вас самая ужасная, после такого даже лояльные клиенты к вам никогда не вернутся. и правильно сделают:) бренд, который крутит такую маржу и предоставляет такой сервис, обречен в конечном итоге на провал.
Я в любом случае верну свои деньги с компенсацией и если вам не безразлична судьба вашего бренда и продукта - откройте глаза.
5Koleso
September 2024
1
Не рекомендую этот шиномонтаж, отвратный сервис. После них пришлось ехать в ещё один шиномонтаж, траты х2. Деньги за некачественно оказанные услуги не возвращают.
Volhovets
September 2024
1
Никому не рекомендую покупать двери Волховец, а уж тем более в этом салоне. Компетенция сотрудников равна нулю, директору салону абсолютно все равно на продажи. Жаль, что хороший продукт продают с таким отвратным сервисом.
Polyana Glamping
July 2024
3
Мы много путешествуем по разным местам и есть с чем сравнить.
Поляна вызывает ощущение масс маркета, нет никакой индивидуальности.
После пребывания в этом месте не останется приятного послевкусия.
Пляж и вид именно в этом месте у нас не вызвали приятных эмоций, нет никакой романтики. Ощущение, что ты в Анапе.
Сказать, что там плохо - не скажешь, потому что это не так, скорее просто можно сказать «никак».
Персонал оставляет желать лучшего, а это тянет за собой и весь сервис. Единственный клиентоориентированный сотрудник - парнишка в баре, он работает так, как должна работать вся команда в сфере обслуживания.
Еда в ресторане подается с отсылкой к высокой кухне (красиво), но все заливается соусами в таком огромном количестве, что вкуса главного продукта нет. Передайте, пожалуйста, шефу, что кроме соуса песто существует ещё миллион других и добавлять его в каждое блюдо не стоит:)
Нам нужно было заказать трансфер, оба раза нам так никто и не помог. Зачем предлагать услугу, если вы не способны ее выполнить?
Бунгало чистое, достаточно стильное.
Душевые и wc находятся в отдельном блоке, за домиком не закрепляются, но при этом все было чисто. Молодцы:)
Желания вернуться сюда второй раз у нас нет. Одной ночи было достаточно.
Apartments by Karmann's
July 2024
5
Отличные апартаменты в Светлогорске. Стильно, современно, чисто, аккуратно.
Сервис на 5+.
Ozon
June 2024
1
Сегодня 3 раз прихожу забрать заказ и никого нет, пункт закрыт. Это как так?!
Kopirka
May 2024
1
Обманывают с ценой.
SimpleWine
February 2024
5
Очень классное винное казино!
Алена провела его шикарно!
Спасибо за классное время)
X Prom Support
December 2023
1
Берут деньги и не ремонтируют, каждый раз, когда звонишь, говорят, что на след.неделе будет готово, я это слышу с июля, а сегодня уже 20.11. Сегодня 18.12 платы так и не отремонтировали. поведение у компании, как у мошенников. Если в ближайшее время деньги и платы не вернут, будем подавать в суд.
We Lodge
November 2023
5
Лучший отель России, другим стоит брать пример с вас!
Сервис, стиль, природа на 5+!
Сюда можно приезжать в любое время года, всегда классно. В этом году застали первый снег именно в этом отеле, какая же была красота!