Город Мастеров
July 2024 •
1
Объявление этой замечательной конторы нашла на Авито. Я ищу двери деревянные из массива и к производителю у меня много вопросов. Чтобы на них ответить менеджер попросил у меня номер в WhatsApp. Первое его послание гласило: «Сейчас я вам пришлю видео об этой деревяшке!» Я ему напомнила, что деревяшку не покупаю, а хочу купить дверь. На что получаю следующее голосовое сообщение: «У меня отпало желание Вам продавать, желаю удачи в поиске». Ответ концептуальный и лаконичный, достойный Геракла. Платформа для высказывания выбрана правильно, где как не здесь доходчиво можно объяснить покупателю, чтобы он «пошёл… домой». В этой фирме работают настоящие профессионалы по продаже дверей– деревяшек. You are welcome! Может вам повезёт, а если не повезёт, то приобретёте незабываемый опыт.
Makita Trading
March 2024 •
1
Дрель проработала чуть больше года. Гарантия от магазина 5 лет. Приняли по гарантии в ремонт. Проходит 3 недели я звоню, а мне отвечают, что ремонт не закончен. Проходит больше месяца и мне говорят, что за ремонт я должна заплатить. Что конкретно случилось с дрелью не знают, предварительный диагноз хруст в редукторе. И безусловно виноват тот кто дрелью решил воспользоваться и сверлить. Вероятно дрель фирмы Макита в этом фирменном магазине продаётся для красоты. А отдадут мне мою дрель с отказом в гарантийном ремонте только через неделю, так как едет моя дрель аж из самой Москвы. Результат: после 2х месяцев путешествия вернётся моя дрель с тем же хрустом в редукторе, с которым меня и покинула. Зато Москву повидала! Пошло два месяца, и вот, вуаля, моя дрель вернулась после московских гастролей в несколько потрёпанном состоянии. Коробка повреждена, перемотана скотчем – привет от сервиса. Утверждение, что со мной пытались связаться это неправда. Тактику владелец выбрал правильную, чистый фокусник. У него в рукаве припрятана бумажка на все неисправности. И потомив вас немножко (2 месяца) он её достаёт, а в ней: неисправность возникла из-за неправильной эксплуатации… Резюме: 4 года гарантии от магазина – чудесный бонус, правда слово «чудо» здесь ключевое, воспользовавшись бонусом вы потеряете время и нервы, но получите незабываемый опыт!