Ira
9
11
subscribers
2
subscriptions
1.8 m
views
Постоянный бардак с интернет-заказами! То чего-нибудь не положат, то сам заказ не найдёшь. Заявки на отмену заказов виситят неделями, уж и срок хранения заказа давны м-давно истёк, но заказ никто отменять не собирается
Категорически не рекомендую нотариальную контору Паршуковской М.А.! Сотрудники высокомерные и недобросовестные, обманывают, постоянно отказывают и отправляют тебя, куда только можно, лишь бы самим ничего не делать.
Я обратилась сюда для оформления наследства. В итоге половина наследства осталась неполученной. Значительную сумму денег наследодателя в банке по выданному свидетельству получить невозможно, решать проблему в конторе отказываются! У меня отобрали важный документ. При этом меня обманули более чем на 6 тыс.руб. У них тарифы и так кусаются, а они ещё разводят людей на деньги! При этом работу свою делают крайне небрежно, у них ошибка на ошибке и отказ на отказе!
Я выбрала эту нотариальную контору, потому что ранее в моей семье уже обращались к нотариусу Паршуковской М.А., и впечатление осталось очень хорошее. Однако за прошедшее время, видимо, сильно изменились и сам нотариус, и нотариальная контора. Марина Анатольевна не сочла моё дело достойным её внимания, я её даже не видела. Моё дело вела Федотова Н.А., временно исполняющая обязанности нотариуса.
Наталья Алексеевна допускает в своей работе большое количество ошибок, невнимательная, нечестная, её компетенции и профессионализм вызывают сомнения. Более того, она чуть ли не постоянно находилась в отпуске, из-за чего моими вопросами в конторе отказывались заниматься! Ни одной внятной консультации я от неё не получила, ей пару лишних слов сказать лень. Все мои вопросы по тарифам игнорировались. Наследственной массой Федотова Н.А. крутит, как ей вздумается.
1) Врио нотариуса отказалась включить в наследственную массу квартиру наследодателя и послала получать эту квартиру через суд, оплачивать услуги юриста и огромные судебные госпошлины. В досудебном урегулировании вопроса отказала. Причём, выдала заведомо ложную рекомендацию: обращаться в суд как можно скорее. Однако суд такие дела рассматривает только по истечении 6 месяцев со дня смерти наследодателя, когда уже определён круг наследников. Когда я на следующий день позвонила в контору, меня отказались принять, так как врио нотариуса уходила в отпуск. Мне пообещали, что Федотова Н.А. свяжется со мной, однако за целый день мне так никто и не позвонил. Мы подали заявление в суд. Судья, кстати, так и не поняла, почему нотариус отказалась решать данный вопрос. Я принесла Федотовой Н.А. судебное решение об исключении половины квартиры из наследства, но врио нотариуса всё равно отказала в выдаче Свидетельств на оставшуюся половину квартиры. Имущество не получено!
2) На вторую квартиру (1/2 доля) Федотова Н.А. Свидетельства выдала, но при оформлении квартиры в Росреестре потеряла у 2-го наследника 1/4 квартиры. Ошибку исправили, но осадок, конечно, остался. И никаких извинений от сотрудников конторы!
3) Врио нотариуса отказалась включить в наследственную массу денежные средства в банках, в которых, по моим сведениям, у наследодателя были открыты счета. Федотова Н.А. заявила, что пропишет в составе наследственной массы только счета в Сбербанке, потому что пенсионеры, как правило, получают пенсию в Сбербанке и здесь же хранят сбережения, а данные по другим возможным банкам она получит от ФНС. Мне удалось уговорить Федотову Н.А. добавить в наследственную массу счета в Газпромбанке. О перечне банков, который врио нотариуса получила из выписки ФНС, меня никто уведомить не соизволил. А в выписке ФНС не оказалось Озон банка, о котором я Федотовой Н.А. говорила. И при этом врио нотариуса нагло заявляет мне, что первоначально я указывала только Сбербанк и Газпромбанк! Данных по Озону нет до сих пор, хотя на другие банки мы получили Свидетельства в конце декабря 2024 года. Сотрудники конторы отказывают во включении денег в Озоне в состав наследственной массы.
4) Врио нотариуса было отлично известно, что пенсию наследодатель, вероятнее всего, получал в Сбербанке. Но сообщить мне, что мы можем получить по наследству недополученную пенсию наследодателя Федотова Н.А. не соизволила. Сведений о недополученной пенсии нет до сих пор. В направлении запросов по накопительной части пенсии мне отказали. По включению пенсии в состав наследственной массы - также отказ.
На мою просьбу уточнить, когда примерно ожидать ответы от Озона и от Пенсионного фонда, сотрудники конторы рекомендовали мне уточнить сроки в самих этих организациях.
5) В одном из банков отказали в выплате значительной суммы денежных средств наследодателя в связи с тем, что в Свидетельстве на наследство указаны совершенно другие счета. В нотариальной конторе решать вопрос отказались. Деньги, значит, с меня за Свидетельства получили (причём дважды!) - а всё остальное их не касается!
6) В состав наследственной массы 2-го наследника врио нотариуса отказалась включить акции Ростелекома, хотя при подписании соответствующего документа со мной эти акции были включены в наследственную массу.
7) Федотова Н.А. отказалась проконсультировать меня по акциям. Я попросила объяснить, по какой причине мне нужно будет проводить у оценщика оценку акций, хотя цена на них на каждый день торгов есть на сайте Московской биржи - врио нотариуса отвечает: "Ну смотрите, у меня предыдущие люди оценивали акции Криогенмаша, поэтому и Вам придется". В дальнейшем Федотова Н.А. ограничивалась ответами: "Да, нужно" и "Так положено". В нотариальной конторе мне никто не объяснил, где я могу найти оценщика, какая у него должна быть лицензия и в какой форме отчет он мне должен предоставить. Спрашиваю, как будет делиться нечетное количество акций между двумя наследниками - сотрудников нотариальной конторы это не касается. Спрашиваю, можем ли мы заключить соглашение о разделе наследственного имущества (такое соглашение рекомедуется заключить на сайте Ростелекома) - ответ: нет, потому что часть наследства вами уже получена.
8) Врио нотариуса очень настойчиво уговаривала меня, чтобы второй наследник не получал наследство. Складывается впечатление, что Федотова Н.А. хочет навредить.
9) Федотова Н.А. не знала о существовании льготы, положенной второму наследнику по НК РФ, утверждала, что такой льготы в НК РФ нет и даже не потрудилась себя перепроверить. Моё сообщение с текстом статьи, отправленное в контору через ватсап, ей никто не передал, и при моём следующем визите врио нотариуса снова отказала в предоставлении льготы. Федотова Н.А. согласилась со мной только после того, как я указала ей место в НК РФ с этой льготой. В итоге льгота была получена вторым наследником только по части документов.
10) Врио нотариуса забрала у меня решение суда (не стала делать ксерокопию моего документа и мою ксерокопию не захотела взять) и положила мой документ в свою папку. Вернуть решение суда в контре отказались. Основания, на которых у меня забрали мой документ - не разъяснили. А мне с этим документом, между прочим, ещё не в одно учреждение идти!
11) Без каких-либо разъяснений врио нотариуса при выдаче свидетельств заставила подписать Заявление с просьбой выдать свидетельство о праве на наследство, по документу на каждого наследника, при этом на данных документах она свидетельствовала подлинность подписи, за что взяла 1000 рублей и 950 рублей (с учетом половины льготы). Однако в соответствии со ст. 1153, 1155 и 1159 ГК РФ нотариальное свидетельствование подписи предусмотрено только в случае передачи заявления нотариусу другим лицом или направления по почте. В других случаях свидетельствование подлинности подписи не допускается согласно ст. 80 Основ о нотариате. Почему я должна подписывать такой документ и тем более платить за это деньги - мне никто не объяснил. Более того, врио нотариуса заявила, что когда я буду получать оставшуюся часть наследства, я снова заплачу ей эти деньги за свидетельствование подписи. Хотя именно Федотова Н.А. уговорила меня разделить получение наследства, объясняя это ростом госпошлин в Росреестре, однако сказать мне о дополнительных расходах на её собственные услуги она не сочла нужным. Ксерокопии документов, на которых врио нотариуса свидетельствовала подпись, она отдавать не планировала. Я приходила в контору ещё раз за этим документом, причём меня старательно убеждали, что этот документ мне не нужен и что он ничего не значит, хотя за два этих ненужных документа мы заплатили 1950 рублей.
12) Без каких-либо разъяснений врио нотариуса выдала два Свидетельства на деньги в банках (по одному на каждого наследника) и взяла за это плату в двойном размере. В соответствии с нотариальными тарифами плата за наследование денег и вкладов в банках взимается за каждый банк вне зависимости от количества наследников. То есть при увеличении числа наследников общая плата нотариусу остаётся одинаковой и не увеличивается. Спрашиваю: как это так, почему этот тариф платится дважды - врио нотариуса без малейших колебаний, с улыбочкой на лице отвечает: "Разумеется, это тоже платится с каждого наследника". На ровном месте разводят людей на деньги и при этом у них всё правильно!
13) Чёткой информации о том, сколько денег наследодателя нам должны выдать в каждом банке, мне так и не удалось получить от сотрудников нотариальной конторы. Федотова Н.А. мне эти сведения сообщила мельком, в примерных значениях и в форме: везде понемножку, всё равно пойдёте закрывать счета. Вторая сотрудница вместо того, чтобы просто назвать мне цифры, зачем-то начала складывать, делить и в итоге ещё и всё округлила.
14) Время ожидания приёма у Федотовой Н.А. составляет около 10 минут, несмотря на предварительную запись. Я пришла вовремя, через 10 минут выходит врио нотариуса и называет меня совершенно другим именем, видимо, по какому-то своему другому делу. При получении свидетельств Федотова Н.А. выгнала меня из своего "кабинетика" со словами, что она 30 минут будет печатать свидетельства, однако четыре документа она распечатывала целый час! Врио нотариуса заранее по телефону сообщила мне, какую сумму я должна буду заплатить за свидетельства, однако на следующий день при моём посещении конторы, когда Федотова Н.А. подготовила все документы, плата оказалась больше на 4 тыс.руб.
15) Выдавая Свидетельства на квартиру, врио нотариуса задаёт вопрос: будем ли мы объединять прежнюю и новую доли 2-го наследника. Несколько раз переспросив у нее, какая разница, понятного ответа я так и не получила. Ответила: давайте объединим. На это врио нотариуса мне говорит: "Ну да, когда будете принимать наследство за неё..." Вот и о чем я должна догадаться?
16) Госпошлину в Росреестр (по 2 тыс.руб. с каждого наследника в 2024 году) я должна была передать Федотовой Н.А. наличными лично в руки без каких-либо подтверждающих документов. На следующий день и только после моего обращения в контору мне всё-таки прислали по ватсапу квитанции и чеки, подтверждающие, что врио нотариуса госпошлину за нас заплатила. Однако мне отказали в предоставлении документа, подтверждающего, что эти затраты я возместила нотариальной конторе и лично врио нотариуса.
17) В нотариальной конторе без проблем кидают мне в ватсап чеки по оплате госпошлины Росреестра, выписки из ЕГРН, выписку от Реестродержателя по акциям. Без проблем просят меня прислать Свидетельство на собственность. Но если я что-то прошу, то получаю от них отказ. Всё только при личном посещении конторы. Ни по телефону, ни по ватсапу не консультируют. На вопросы по ватсапу отвечают односложно, на отвали, зачастую куда-нибудь посылают. Очень часто сообщения вообще игнорируются. Никакие мои сообщения в ватсапе не передаются Федотовой Н.А., занимающейся моим наследственным делом. При этом связаться с самой Федотовой Н.А. у меня нет никакой возможности - как за каменной стеной. Нигде раньше я такого отношения к клиентам не встречала.
Таким образом, в нотариальной конторе Паршуковской М.А. вопросы не решаются, отношение к клиентам абсолютно безразличное. Сотрудники толком ничего не отвечают. По их собственному заявлению, они мне ничего не должны. И главный их аргумент: наличие камер видеонаблюдения в их офисе! Видимо, это должно сильно меня напугать!!!
Я буду обращаться в суд.
Дополняю отзыв. Сотрудники нотариальной конторы нагло врут (или опять допускают ошибку?) даже в своём ответе на мой отзыв. В декабре 2024 года я дважды приходила в их нотариальную контору. 25 декабря я получила свидетельства на наследство. 27 декабря попросила записать меня на консультацию к нотариусу, однако мне предложили прийти только через 2,5 недели, конечно, это ожидаемо в связи с новогодними праздниками.
Офис банка очень понравился, уютный, чистый, сотрудники очень вежливые, отзывчивые и доброжелательные, очередей нет, удобный график работы, удобное расположение.
Спасибо большое Ирине Александровне! Очень помогла в непростом вопросе. Ирина Александровна - очень добрый, отзывчивый и неравнодушный человек, очень внимательный и грамотный специалист, разобралась в вопросе, всё объяснила, всё быстро оформила. Спасибо ей огромное!
Отличный магазин товаров для рукоделия! Расположен очень удобно: в торговом центре около метро. В магазине всегда чисто, товар разложен аккуратно. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Выбор товаров очень разнообразный, есть практически всё необходимое для рукоделия, для самых разных его видов. Товар хороший, качественный. Цены адекватные, также бывают хорошие акции. Есть бонуса карта. Рекомендую!
Отличный торговый центр! Очень красивый и внутри, и снаружи. Особенно радуют новогодние украшения около торгового центра. ТЦ достаточно большой, магазины самые разнообразные. Всё чисто и аккуратно. Есть лифты и туалеты. Также есть местечки, где можно посидеть и отдохнуть. Рекомендую!
Хороший магазин. Торговый зал достаточно большой. Всегда всё чисто и аккуратно. Персонал вежливый. Выбор товаров очень большой. Радует ещё и то, что магазин работает круглосуточно, можно прийти в любое время. Цены высокие, в основном беру по акции.
Хороший магазин. В торговом зале всегда чисто, товар расставлен аккуратно. Персонал вежливый и дружелюбный. Очереди попадались редко. Ассортимент очень разнообразный. Цены высокие, в основном беру по акции.
Хорошенький маленький магазинчик. Покупаю здесь нижнее бельё и одежду для дома. В магазине всегда чисто и аккуратно. Трикотаж очень приятный, хорошего качества. Ассортимент радует. Цены адекватные, соответствуют качеству товаров. Рекомендую!
Хороший магазин обуви. Расположен в большом торговом центре около станции МЦД. В магазине всегда чисто и аккуратно. Раскладка обуви хорошая. Все коробки с обувью находятся в торговом зале, покупатель может померить нужную пару обуви, не обращаясь к консультантам. Ассортимент очень большой. Обувь продаётся разной ценовой категории от разных торговых марок. Мне очень нравится обувь именно от бренда Кари. В ней комфортно, обувь хорошо сидит на ноге, служит достаточно долго, подошва отличная, обувь, как правило, сделана из натуральной кожи. Рекомендую обувь от бренда Кари, мне она отлично подошла, ношу только её! Обувь других марок, которая продаётся в этом магазине, мне не понравилась: не удобная и/или прослужит недолго.