Марина П.
6
0
subscribers
0
subscriptions
65.3K
views
Один из самых любимых ресторанов в Москве. Очень нравится кухня и обслуживание. Приятная атмосфера😍 буду возвращаться еще и еще.
Ходили несколько раз в этот ресторан в прошлом году все было отлично. Последний визит 09.03.25 был просто ужасающим. Начиная со встречи заканчивая едой. Осталась пара минут до назначенного времени, увидели что хостес размещать нас не планируют,стали спрашивать почему стол не готов, т.к оставались 2-3 мин. Какого-то дельного ответа мы не получили стали просить хостес поторопить гостей потому что видели что уходить они не планируют. После долгих попыток нам наконец то дали стол возле туалета:) при наличии других столов. Мы стали просить менеджера и тут столкнулись с абсолютно хамским поведением, никто не пытался решить наш вопрос. Еду намеренно принесли испорченную. Салат был слишком кислый, горячее блюдо принесли с ледяным соусом. После того как я попросила забрать не понравившиеся нам блюда нас попросили уйти, потому что все остальным в зале вкусно)))) уровень придорожной харчевни. Хотя наверное и там было бы лучше. Очень жаль, что место так скатилось, видимо поменялось руководство, желаю счастливо оставаться данному заведению и желаю клиентов которые они действительно заслуживают.
Также хочу отметить управляющую (по моим предположением, девушка не представилась) которая ходила с длинными распущенными волосами размахивая ими между столами, наверное это уже история к роспотребнадзору. Но самое неприятное что общаются сотрудники как маргиналы.
Все впечатление испорчено благодаря тому что посадили на какой то высокий диван сидя на котором мой стол был на уровне колен почти с моим высоким ростом. Все время просидела с дикой болью в спине. Остальное для меня было уже неинтересно. Обслуживание также оставляет желать лучшего. Иностранцам улыбаются, мне при каждой просьбе отказывали или забывали. Очень невнимательно отнеслись. На просьба пересадить отвечали что места для двоих только эти. Хотя многие сидели за столами для 4-х человек вдвоем. Больше не приду
Были сегодня в этом заведении и столкнулись с хамским отношением со стороны персонала. При заказе предупредили официанта о том что гостья на белой диете и нельзя ничего красящего и яркого из еды. Долго объясняли. В итоге принесли равиоли с томатным соусом. Когда позвали официанта и сказала что мы же предупреждали он грубо ответил что мы такого не говорили. После долго ожидания пришел менеджер и при нем официант стал переходить на грубость и обвинять что мы не предупреждали а он не обязан в ходить в наше положение. Мое блюдо не принесли вообще. Никаких извинений не услышали. Ждали счет минут 20 чтобы оплатить напитки в итоге принес его вообще другой официант со словами: ваш официант ищет деньги для оплаты ваших блюд. Просто бред
Ужасная организация доставки. При выборе диапазона доставки не привозят вовремя, откладывают и постоянно переносят, при том что заказ оплачен! Могут привезти воду в 7 утра не предупреждая.
Отвратительный менеджмент, даже не могут решить этот вопрос.
Вечно какие-то отговорки, то машина сломалась, то водитель заболел, то еще что-то. Заказ был заблаговременно оплачен, доставка которого была назначена на определенный день. Прошла неделя заказа до сих пор нет.
Однозначно не рекомендую!
Уже несколько лет яаляюсь клиентом этого бренда и очень довольна исполнением, дизайном и качеством приобретенных изделий! Также очень радует, что доступна оплата зарубежными картами, для меня это очень актуально, т.к живу на две страны. Желаю успехов и процветания😊☺️
Удобный заезд на мойку, в отличие от филиала на Нахимовском. Вежливый персонал, нет очередей.