Delovye Linii
April 2024
1
Пришло время и мне оставить свой отзыв о компании «деловые линии». До сегодняшнего дня думала, что не буду писать плохого, но звонок от оператора сейчас поставил точки над «и». Начнем с того, что у них там что-то перепутали еще на этапе отправки, когда было два груза: один в Воронеж, один ко мне в Сочи. Мне звонили и писали на мой номер, когда приехал воронежский груз, с трудностями, но заказчику его выдали в итоге. Мой же груз вовсе потеряли, целую неделю мы с отправителем тщетно пытались разобраться, на что получали ответ «на данный момент нет информации о грузе, у нас есть месяц на поиски, ждите». Спустя неделю и тысячу звонков, кроме «ждите» и «оставьте претензию», удалось таки груз найти! Он всю неделю стоял на складе Адлера и был заблокирован к выдаче, мол что-то перепутали. «Дело житейское, у них часто бывает!» - сказали мне многие знакомые об этой конторе, но когда мне позвонили уже согласовать доставку и уточнили, как я буду доставать 40-килограммовый груз из машины, я слегка офигела от предложений грузчика за 1700 р донести коробку 10 метров по прямой. Сначала от цены , а потом и от отношения в целом, ребята, вы потеряли 3,5-миллионный груз на неделю, а теперь еще и грузчика оплати?! А ваша клиентоориентированность в чем состоит? Ни вымпела, ни бэйджика, ни грамоты, я что, лоh какой-то, который потерпит? Такая клиентоориентированность, что мне уже сегодня звонит ваша служба, приносит извинения, что пришлось за все платить и снова предлагает зайти на сайт и оставить претензию, На которую мне снова позвонят и снова устно извинятся? Браво! Вы потеряли двух клиентов, надеюсь, это того стоило! А я больше к вам ни ногой, ни коробкой!!!
VisClinic
February 2024
5
Очень радует, что есть такая клиника, где будешь уверен в любой процедуре! Доверяю своё лицо только Екатерине Платоновой, профессиональный подход, новейшие техники и лучшие аппараты! Всех отправляю к ней и очень горжусь, что попала в её золотые руки ❤️