Ксения С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
20.9K
views
Заказывала через интернет-магазин несколько раз. Раньше (года 2-3 назад ) с сервисом все было нормально. Сейчас же, делала заказ 2 раза, оба раза отменяли больше, чем половину товара. Оплаченный заказ, уже уточнено время для доставки, а на след день - извините, куча позиций отсутствует. При этом отсутствующий товар может «висеть» несколько месяцев на сайте. На вопрос, почему товар на сайте в наличии, отвечали, что его фактически нет, но ошибку они еще не исправили.
Так же удивляет, что менеджеры не могут сориентировать по действующим акциям в розничном магазине, отправляют обращаться непосредственно в ТТ. И отвечают они только в рабочие часы (т.е.если ты написал в вотс апп вопрос не с 9 до 18, то отвечать в принципе не будут, даже прочитав сообщение на след.день. Приходится дублировать вопрос.
26 января, хотели купить пончики на день рождения ребенка. магазин на рубинштейна закрыт, телефон не взяли.
Вкусный кофе, обалденный молочный коктейль с манго, приятные бариста.
Для меня неудобен вход с коляской, и можно бы было придумать какие-нибудь интересные стаканчики, а не просто белые.